動画活用で複雑な保険の知識を分かりやすく伝えよう

保険商品は、生命保険の他、火災保険や自動車保険などの損害保険、医療保険やがん保険など多岐にわたります。また多くの企業が保険商品を取り扱っておりプランもそれぞれ異なるため、すぐにそれらをしっかりと理解するのは困難です。複雑な仕組みを理解する前に、保険の契約をする気持ちが薄れてしまうことも少なくありません。

グラフや図、テロップでの補足などを入れながら動画で保険知識・保険商品の説明を行うことで、視聴者に分かりやすく情報を届けることができます。

スタッフが顧客に保険商品を案内する際に営業ツールとして活用することで、説明漏れなどを防ぎ、より分かりやすく伝えることができます。

また契約前にはウェブで保険商品について調べる方も多く、自社のホームページに動画コンテンツを掲載しておくことで、そういった方々の疑問点や不安の解消につながります。
動画を見てもらうことで、ホームページからのお問合せや電話での質問などの件数が減り、対応する時間の削減ができるため、他の業務を行う時間に当てることもできるでしょう。

動画コンテンツは、新人研修・社内教育でも活用が可能です。生命保険・自動車保険・火災保険などどの保険商品においても、まずは社内のスタッフがちゃんと知識を持っていなけれななりません。

保険の知識について研修動画を作成しておくことで、先輩社員による社内研修の時間が削減できる他、個人の理解度に合わせて、場所や時間を問わず繰り返し学ぶことができます。研修動画を増やしていくことで、効率の良いスキルアップが望めます。

新しい商品が出た際の商品説明のため、都度都度代理店に足を運ぶのはたいへん労力がかかります。この説明を動画化することによって時間をかけずに代理店に発信することができます。

代理店側もいつでも動画を見ることができるので、商品の理解の向上や新入社員が入った場合も時間を問わず研修することが可能です。

保険業界には多くの企業があり、保険商品・プランも様々です。その中から「どの保険が自分に合っているのか？」を判断するのは簡単ではありません。
自社の保険商品をオリジナルの動画で説明する、保険を利用するシチュエーションを映像で見せるなど、他社との差別化を図り視聴者の印象に残るようなコンテンツを作成していきましょう。