教育・研修動画で業務効率化を図ろう

教育・研修に動画を活用する際は、いきなり作り始めるわけではありません。
まずは作成する動画の内容や手順をすり合わせ、作成する動画にズレが発生しないようにしていきます。
とくに重要なのが手順のすり合わせです。 特定の作業や業務の進め方を動画にする場合、間違ったやり方を参考に動画を作ってしまうと、誤った方法が社内に広まってしまいかねません。 複数人からヒアリングし、正しい手順をハッキリさせた上で動画を作成するようにしましょう。

内容や手順をすり合わせたら、それをもとに構成や台本を作成していきます。
学ぶ内容や作業の内容が何度も前後すると、視聴する人を混乱させてしまいかねません。
どういった構成・台本にすれば、違和感なく学べるか、スムーズに進められるかを考えながら作成するようにしてください。

構成や台本ができたら、それをもとに撮影を行っていきます。
構成や台本の段階で、どういった映像が必要になるか書いてあるとスムーズに撮影できるので、決めておくことをおすすめします。
編集の段階で素材が足りなくなると、改めて撮影しなければならず、余計な手間と時間がかかるので、撮影する際は、少し長めに撮影したり、複数のショットを多めに撮影しておくようにしましょう。

必要な映像の撮影が完了したら、編集を行っていきます。
どう編集すれば必要な情報が伝わりやすくなるか、理解してもらいやすくなるかを考えながら編集するようにしましょう。
過剰に演出する必要はありませんが、ポイントや注意点をテロップで入れるなど、わかりやすくなる工夫を積極的に取り入れながら編集するようにしてください。

動画ができたら、社内で共有します。
作成した動画は、時間や場所を選ばずにいつでもどこでも閲覧できるようにしておくと利便性が高まります。
ただし、重要な社内の情報が漏洩しないように、
・閲覧する端末を制限する
・閲覧履歴が残るようにする
・閲覧する際にパスワードの入力を求めるようにする
など、セキュリティを整えておくようにしましょう。

作成した動画は共有して終わりではありません。
意見を集めて改善することで、より優れた教育・研修動画になるので、改善するところまで含めて運用するようにしましょう。
動画を見た従業員が、気になったことを気軽に言えるようなシステムを導入するなどの環境を整えておくと、より意見が集まりやすくなります。 また、「動画を共有してから半年後に見直す」など、スケジュールを決めておくのもおすすめです。

教育・研修動画を作る際は、対象者のレベルに合った動画を作成しましょう。
例えば、新入社員を対象に動画を作成するのであれば、基本的なことも細かく解説する必要があります。
動画の内容が対象者のレベルに合っていないと、いくら動画を見ても正しく理解できなかったり、理解に時間がかかったりするので、見る人のレベルに合わせた内容で動画を作成するようにしてください。

作成した動画は共有して活用していきますが、誰がどの動画を閲覧しているのか、進捗状況を可視化できるようにしましょう。
おすすめなのはシステムを活用して自動で可視化できるようにする方法ですが、システムを導入するのが難しければアナログな方法でもかまいません。
進捗状況を把握できるようにしておかないと、視聴を促すなどのアクションをとれなくなってしまうので注意してください。

作成した動画をフル活用するには、時間や場所を選ばず、いつでも好きなタイミングで閲覧できる状態にしておかなくてはいけません。
優れた動画を作成しても、閲覧するハードルが高いとうまく活用できず、視聴してもらえません。
セキュリティ対策は必須になりますが、社外からも閲覧できるようにするなど、動画を視聴するためのハードルを下げた状態で共有し、運用するようにしてください。