【ホテル・宿泊施設向け】動画マニュアル・インバウンド案内・集客|メディア博士

集客も、教育も、案内も、
これ一つで動かす。

宿泊施設向けオールインワン動画×WEBプラットフォーム

インバウンド向けの利用マナー案内、外国籍スタッフの教育、SNS強化によるブランディング。
多言語対応の動画発信で、宿泊業界のコミュニケーション課題を一気通貫で
解決に導きます。

WEBキャラクター 伊集院光

経営者の皆様・広報担当者
の方
こんなお悩み・課題は
ありませんか?

宿泊施設を運営する企業に
共通するお悩みです

それ、メディア博士なら解決できます!

宿泊施設の運営や課題解決に関する動画配信プラットフォームの活用について
まずはお気軽にお問い合わせください!

メディア博士ならさまざまな課題にここまでアプローチができる!

文書・画像・動画もまとめて一元管理!

課題へのアプローチ

  • 人手不足・DXの遅れ

    属人化している業務(フロント対応、清掃手順など)を動画マニュアル化。
    いつでもスマホで確認できる環境を作り、教育コストと時間を大幅に削減します。

  • コスト高騰・OTA依存

    自社サイトや公式SNSで「施設のリアルな魅力」をショート動画などで定期発信。
    OTAを経由しない「直販予約(自社予約)」の比率を高め、手数料負担を減らします。

  • 施設の老朽化

    単なる古さではなく、リニューアルの過程や「歴史・風情」をストーリーテリング形式の動画にして配信し、新たな付加価値(ブランディング)へと転換します。

  • 外国人スタッフの教育

    ニュアンスが伝わりにくいおもてなしの作法や業務手順も、多言語対応の動画なら視覚的に一発で伝わり、即戦力化を後押しします。

  • インバウンド客への
    マナー周知

    大浴場(温泉)の利用方法やゴミの分別ルールなどを動画化し、客室にQRコードを設置。言葉の壁によるトラブルを未然に防ぎ、顧客満足度を上げます。

  • 魅力発信・
    リピーター獲得

    料理長のこだわりや、周辺の観光スポット案内など、スタッフの顔が見える動画コンテンツを充実させることで、施設自体のファン(リピーター)を育成します。

メディア博士が、
宿泊業界の「動画ソリューション」に
込めた想い

1998年の創業以来、私たちメディア博士は、
企業の「伝える力」と「つながる力」を支えるパートナーとして歩んできました。

メディア博士の強みは、単なるシステムの提供ではなく、
宿泊施設が直面する独自の課題や文化に寄り添い、動画活用とWEB施策の設計から
運用まで伴走すること。

長年培ったコンサルティング力とWEBマーケティングの知見を活かし、
国境を越えて魅力が伝わる“集客・マナー案内”から、
多国籍な人材が育つ“動画マニュアル”づくりまでをトータルで支援します。

“伝える”を“つながる”へ。
施設と人、人と人が言葉の壁を越えてつながる宿泊業界の未来を、
これからも共に創っていきます。
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※フリーメール(gmail/yahoo/outlook等)でのお問合せはお控えください。

よくあるご質問

ホテルや旅館で外国人スタッフを雇用していますが、言葉の壁があり業務教育が進みません。

「メディア博士」の動画マニュアルを活用すれば解決できます。清掃手順やフロント業務を動画化し、標準搭載の「AI自動翻訳・多言語ナレーション機能」を使えば、英語やベトナム語などに一括変換可能です。言葉の壁を越えて、直感的に業務ノウハウを定着させることができます。

インバウンド(訪日外国人)のお客様向けに、館内ルールや大浴場のマナーをスムーズに案内する方法はありますか?

はい、多言語対応の案内動画の活用が効果的です。「メディア博士」で作成したマナー案内動画を、客室のタブレットや館内サイネージ、チェックイン時のQRコードで配信することで、スタッフの説明時間を削減しつつ、文化の違いによるトラブルを未然に防ぎます。

OTA(宿泊予約サイト)の手数料負担が大きく、自社サイトからの直接予約を増やすためのSNS集客ツールを探しています。

メディア博士の動画編集ツールが最適です。4,500種以上のテンプレートを活用し、施設の魅力や周辺観光スポットのショート動画を簡単に作成・SNS配信できます。OTAに依存しない独自の動画マーケティングを展開し、自社予約への導線を強化します。

複数店舗を展開するホテルチェーンにおいて、各拠点のサービス品質や接客レベルを統一することは可能ですか?

可能です。本部から全店舗へ向けた研修ポータルサイトを構築し、優秀なスタッフの接客動画やオペレーションマニュアルを一斉配信できます。LMS(学習管理機能)により、各店舗のスタッフが確実に視聴・学習したかを把握し、全社的なサービス品質の底上げを実現します。

動画編集の経験がないホテルスタッフでも、PR動画やマニュアルを簡単に作成できますか?

はい、問題なくご利用いただけます。アプリインストール不要のクラウド型で、PowerPointのように直感的に操作できる設計です。また、専属コンサルタントが企画構成から運用定着まで伴走サポートするため、ITツールに不慣れな現場でもスムーズに動画活用を定着させることができます。