自治体・官公庁関連の社内報 / イントラのご相談事例

各課が自走できる動画内製化と運用体制づくり

現状は特定部署に制作が集中し、依頼対応と品質管理が両立しづらい状況でした。まずはクラウド型の動画編集環境を導入し、端末スペックに依存せず誰でもブラウザで編集できる状態を整えます。編集アカウントは全庁で柔軟に配布し、テンプレート化・複製機能により「ゼロから作らない」運用に移行。制作物・素材・テンプレートは共通のワークスペースで一元管理し、レビューの動線（下書き→確認→公開）を明確化して属人化を解消します。

研修・手続き案内に強いプラットフォーム運用

内製した動画の置き場として、閲覧権限を制御できる専用プラットフォームを構築します。公開系（市民向けのイベント・手続き案内）と庁内限定（研修・マニュアル）を区分し、フォルダ単位のアクセス制御や操作制限でガバナンスを担保。再生回数や視聴完了率などの基本指標を把握し、よく見られる動画の体裁を標準化。手続き案内は「受付前に見てほしい短尺」「窓口で確認する詳細版」の二段構成とし、待ち時間の有効活用や問い合わせの平準化につなげます。

定着支援：勉強会・テンプレート・ガバナンス設計

導入後は伴走型コンサルティングで定着を支援します。全庁向けの基礎勉強会で活用イメージと操作をレクチャーし、アンケートで各課のテーマ・課題を抽出。優先度の高いユースケース（研修、手続き案内、広報コンテンツ）から台本設計を個別支援し、撮影・編集・サムネイル制作の標準手順をテンプレート化します。公開前レビューの観点（表記ルール、権利確認、音量・字幕可読性）をチェックリストで整備し、更新責任の所在とワークフローを文書化。これにより、制作頻度の底上げと品質の均一化、そして継続運用を実現します。