まずは、部署や用途ごとに分散しているマニュアルの置き場所を一本化するため、メディア博士のプラットフォーム上に「誰が・何を・どこで探すか」を前提にした導線設計を行います。既存の文書マニュアルは段階的に集約し、ページ型（テキスト中心）とファイル型（資料添付中心）を使い分けることで、移行コストを抑えつつ“探せる状態”を早期に作れます。さらに、閲覧対象を部署や役割で切り替える権限制御を組み合わせ、全社共通の情報は広く共有しつつ、機微情報は必要な人だけが閲覧できる運用に整えます。
次に、操作手順や画面遷移など、文章だけだと理解に差が出やすい領域は、メディア博士の動画編集機能で補完します。画面録画で手順をそのまま撮影し、自動テロップ化で情報量を担保。必要に応じてAIナレーションを付けることで、説明者の負担を増やさずに“音声付きマニュアル”として展開できます。すべてを動画に置き換えるのではなく、要点はテキスト、迷いやすい箇所だけ動画、といったハイブリッド構成にすることで、制作工数と効果のバランスを取りながら内製化を進められます。
最後に、作って終わりにせず「使われているか」「どこで離脱しているか」を閲覧分析で確認し、改善の優先順位を明確にします。見られていないページは導線や見出し、構成を調整し、よく参照されるページは更新頻度や周辺情報の拡充で価値を高めます。運用が軌道に乗るまでは、定期的な打ち合わせで更新ルール（作成担当・承認・改定履歴の残し方）を整理し、属人化を防ぐ体制づくりを支援します。結果として、問い合わせや確認の手戻りを減らしながら、全社で“同じ情報を同じ場所で見られる”状態を目指します。
