製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

社内サーバー管理のマニュアルを社外とも安全に共有し、動画マニュアルの作成・更新も効率化したい

業種:製造・メーカー 規模:1000〜4999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

社内外で「最新の手順」に迷わない共有基盤を整える

現状は社内サーバーにドキュメントや動画を保管し、社外の関係者には都度データ送付しているため、手間だけでなく「どれが最新版か」が伝わりにくくなりがちです。そこで、メディア博士のプラットフォーム機能を使い、マニュアル・資料・動画を1つのWeb上に集約する運用をご提案しました。閲覧はログイン制御や閲覧権限の設計で、社内向け/社外向けの公開範囲を切り分け可能です。さらに、誰がいつ閲覧したか、どの資料が参照されているかを把握できるため、運用開始後の「使われているか」「改善すべき箇所はどこか」の検証にもつなげられます。

動画マニュアルを“少人数でも回る形”で内製化する

動画は情報が伝われば十分という方針でも、作成が属人化すると継続が止まりやすくなります。メディア博士の動画編集ツールは、直感的な操作で編集でき、テンプレート化(見出し・テロップ・表紙などの部品やシーン保存)により、最初に整えたフォーマットを基準に量産しやすくなります。画面操作の録画にも対応し、手順説明に必要な要素を最短距離で形にできます。また、音声読み上げ機能を活用すると、ナレーション収録の手間を減らし、視覚+音声で理解しやすい教材にできます。

多言語展開とルール運用まで見据えて、継続改善できる設計へ

海外の関係者にも同じ手順を届けたい場合、翻訳機能を軸に多言語版の整備を進められます。加えて、素材管理の考え方も重要です。社内で利用可能な素材を管理者側で整理し、利用範囲を明確にすることで、作成者が迷わず安全に制作できる体制を作れます。メディア博士は、検索や閲覧の傾向を踏まえた改善(よく探される手順の整備、更新情報の見せ方の調整など)も行えるため、「作って終わり」ではなく、教育効率化と業務効率化を両立する運用に育てていく流れをご提案しました。