現場で新しい入力運用を浸透させるには、文章よりも「画面の動き」がそのまま伝わる形式が有効です。メディア博士では、ブラウザ上で画面録画を行い、そのまま編集・共有まで完結できます。録画後は自動で字幕を生成でき、説明の言い回しを整えるだけで“見返せる操作ガイド”に仕上がります。動画編集に不慣れな担当者でも、まずは「実際の操作を録画して説明する」だけで形になりやすく、更新が多い業務手順でも作り直しの負担を抑えられます。
次に重要なのが「どこに行けば見つかるか」を明確にすることです。メディア博士は動画・文書・PDFなどを社内ポータル上で一元管理でき、キーワード検索やタグ付けで絞り込みが可能です。現場で急いで参照したい場面を想定し、設備や作業単位で整理した導線を用意します。さらに、対象物の近くにQRコードを掲示し、読み取りから該当マニュアルへ直接アクセスできる運用も提案します。これにより「作ったが使われない」「探すのが大変」という状態を避けやすくなります。
導入後は、閲覧状況の可視化をもとに改善を回すことが定着の近道です。メディア博士は、どのページ・動画が見られているか、どこで離脱しやすいかといった傾向を把握できます。また、ページ内から質問を投稿し、回答が蓄積していく仕組みを使えば、現場の“つまずき”がそのままナレッジになります。あわせて、更新頻度の高い手順はテンプレート化し、改定履歴を残して管理する運用を整えます。当社は、構成・見せ方・定着施策まで伴走し、現場で「使われ続けるマニュアル基盤」へ育てる提案を行います。
