製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

社内資料に埋もれて手順書が探せない状況を改め、動画マニュアル作成と運用管理を標準化したい

業種:製造・メーカー 規模:1000〜4999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

情報が一元化されていても「見つからない」を解消する設計

既存の文書保管基盤に多様な資料が集約されているほど、手順書が他の資料に埋もれ、必要な人が必要なタイミングで辿り着けない状態が起きやすくなります。そこでメディア博士では、部門・業務・用途など実態に合わせた階層(フォルダ)とタグの設計を先に行い、「どこで探すか」を迷わせない導線を整えます。さらに、アップロードした資料は管理ページを持てるため、タイトルや補足テキスト(表示しない運用も可)を整備して検索のヒット率を底上げし、探し物の時間を減らします。

動画マニュアルを“作って終わり”にしない制作・管理の仕組み

動画は作成ツールだけ導入しても、保存先が別になると共有が煩雑になりがちです。メディア博士は動画編集とプラットフォームを一体で扱えるため、作成から共有までの流れをシンプルにできます。画面収録、AIナレーション、自動テロップなどを活用して制作負担を抑えつつ、テンプレート化した構成で品質を揃える運用をご提案します。長尺になりやすい手順は章立て(分割)で見やすくし、必要箇所だけ見返せる形に整えることで、現場での定着を狙います。

権限・周知・利用状況の可視化で、運用を回し続ける

管理者・編集者・閲覧者などの権限を整理し、申請制で利用枠を運用したい場合も無理なく回る形を設計します。周知については一括配信と閲覧状況の把握により、「誰が見ていないか」「どこで止まっているか」を可視化し、改善アクションにつなげます。加えて、検索されているキーワード傾向をもとに“見たいのに無い/見つからない”領域を特定し、追加整備すべきマニュアルを優先付けする進め方をご案内します。外部システム連携が必要な場合は、現状の運用で代替できる範囲と将来的な拡張要件を切り分け、段階的に検討します。