金融・保険関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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金融・保険関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

社内マニュアルの体系整理と改定対応、研修動画作成までを効率化したい

業種:金融・保険 規模:1000〜4999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

社内マニュアルを「探せる・迷わない」構造に整え、更新も回せる状態へ

まずは、既存の社内ポータルに点在する文書を「探しやすい導線」で再整理し、必要な情報に最短でたどり着ける状態を作ります。メディア博士では、カテゴリ設計・タグ付け・検索を前提にした掲載方法を取れるため、業務ごとに共通のもの/部門固有のものが混在していても、利用者目線で迷いにくい構成にできます。さらに、更新履歴やお知らせを活用して「どこが変わったのか」を周知できるため、改定時の伝達漏れを減らしやすくなります。

改定作業を“人手で探して直す”から“絞り込んで直す”へ

制度改定や組織変更のタイミングでは、該当箇所の洗い出しがボトルネックになりがちです。メディア博士では、タグやキーワード検索で対象を絞り込みやすく、修正対象の発見と更新作業の負担を軽くできます。加えて、閲覧状況の分析ができるため「更新したものが本当に見られているか」を確認し、必要に応じて周知の仕方(お知らせ/リンク共有など)まで含めて運用を整えられます。単に格納するだけで終わらせず、活用される状態を目指す設計です。

研修動画の内製を進め、編集の属人化と作成負荷を下げる

研修や説明の動画は、作成に時間がかかるほど内製が進まず、運用が止まりやすくなります。メディア博士はテンプレート活用、画面収録、AIナレーション、多言語対応などを組み合わせ、短時間で一定品質の動画を作りやすい設計です。スライド資料を元にした動画化や、公開範囲の制御(社内だけに限定する運用など)にも対応できるため、社内向け研修の整備に適しています。加えて、導入後は担当者が運用相談に入り、構成づくり・型の整備・更新の回し方まで伴走しながら、全社展開しやすい形に落とし込む進め方を提案します。