製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

手順書が散在し探せず、教育も属人化。動画化と一元管理で運用を改善したい

業種:製造・メーカー 規模:100〜299名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

散在する手順書を「探せる・迷わない」導線に整理する

まずは既存の文書・画像ベースの手順書をメディア博士に集約し、業務ごとに迷わず辿り着ける社内ポータルを設計します。フォルダが増え続ける運用では、最新版が分からず「人に聞く方が早い」状態になりがちです。メディア博士なら、タグ付けと検索で必要な情報に直行でき、更新情報も見えやすくできます。さらに、例外対応やよくある質問は追記型で蓄積できるため、文書の改訂が追いつかない時期でも、まずは情報を増やして運用を前進させられます。

現場向きの動画マニュアルを、無理なく内製できる体制にする

現場作業は「動き」を見せる方が伝わりやすい一方、撮影・編集の工数が壁になります。そこで、撮影は“1シーン1カット”で分割し、後工程の編集を軽くする進め方をご提案します。メディア博士は、素材を入れて並べ替えるだけで形にしやすく、必要に応じて自由編集も可能です。スライド資料を取り込んで自動で動画化し、説明文の読み上げも付けられるため、研修動画の作成負荷も下げられます。個人のスキルに依存せず、複数人で作れる状態を目指します。

紙・文書運用を残しつつ、動画を併用して浸透させる

監査対応などで紙・文書が必須な場面がある場合でも、メディア博士は併用運用ができます。文書ファイルをダウンロードできる形で置きつつ、同じ場所に動画の共有リンクを紐づけることで、紙で読みたい人と動画で確認したい人の両方に対応できます。さらに、誰がどのページ・動画を見たかを可視化できるため、浸透度を把握し、未視聴者へのフォローや教育の改善に活かせます。運用ルール作りから定着まで、伴走しながら設計します。

本事例のような課題は、メディア博士を活用することで以下のように解決・運用できます。
散在する手順書や研修資料を検索しやすい社内ポータルに集約し、必要な情報へ迷わずアクセスできる環境を構築できます。文書・画像・動画を同じ場所で管理しながら、現場向けの動画マニュアルも複数人で無理なく内製でき、教育の属人化防止や運用状況の可視化につなげられます。

このような企業様におすすめです

  • 手順書や研修資料が複数の場所に散在し、必要な情報をすぐに見つけられない
  • 教育や業務の引き継ぎが特定の担当者に依存し、教え方や理解度にばらつきがある
  • 動画マニュアルを活用したいが、撮影や編集の負担が大きく、継続的に制作できない
メディア博士は、動画編集から配信・共有までをワンストップで行える企業向けクラウド型システムです。初心者でも簡単に扱える「動画制作ツール」としてだけでなく、テキストや画像を組み合わせた「情報発信プラットフォーム(ポータルサイト)」としても活用可能。導入後の伴走型サポートで、企業の継続的な発信体制を強力に支援します。