まずは、バラバラに保管されがちな業務情報を、メディア博士の社内ポータルに集約する設計をご提案します。単に資料を置くだけではなく、「業務テーマ別」「役割別」「手順別」など、現場が迷わず辿り着ける導線を先に用意するのがポイントです。タグ付けや関連リンクで“次に見るべき情報”へ回遊させることで、同じような資料が複数存在して迷う状態を減らします。閲覧権限も設定できるため、拠点ごと・役割ごとに見せ分けつつ、全社で統一したい基準や基本動作は共通で掲載する運用に整理できます。
次に、現場のコミュニケーションの取り方や手順の“勘どころ”など、文章だけでは伝えづらい内容は動画マニュアル化が有効です。メディア博士なら、画面操作を録画しながら説明するだけで、文字起こしによるテロップ作成まで含めて編集負担を抑えられます。また、既存の研修用スライド資料を取り込み、音声付きの解説動画として配信する方法も併用できます。新人が「必要なタイミングで見返せる」状態を作ることで、OJTの属人化や“聞きづらさ”を減らし、教育コストの平準化につなげます。
最後に重要なのは、作って終わりにしない運用設計です。メディア博士では、誰が何を見たか等の利用状況を把握しやすく、見られていない箇所は導線や配置を改善していく判断材料になります。ログインのハードルが懸念される場合も、既存の認証運用に合わせた入り口設計（例：シングルサインオン等）を含め、現場が抵抗なく開ける状態を目指します。さらに、質問投稿→回答蓄積の仕組みを使い、社内FAQのように“困ったときに答えが見つかる場”へ育てる運用をご提案します。運用の進め方そのものも伴走支援し、定着まで段階的に整えていきます。
