現状の課題は、手順書やノウハウが複数の場所に分散し、必要な情報へ最短で到達できない点にあります。そこで、メディア博士で社内向けの情報発信サイトを立ち上げ、カテゴリ・タグ・検索の設計を先に整えることをご提案します。手順系（標準化したいもの）と保管系（参照頻度が低いもの）を分け、まずは“現場が日常的に探す情報”を優先して集約。閲覧導線を揃えることで、迷わず辿り着ける状態を作ります。
手順の多くがパソコン操作中心の場合、メディア博士の画面録画を起点にすると制作ハードルを大きく下げられます。説明しながら録画した内容に自動でテロップを付け、言い間違いの修正や強調枠・図形などの編集も可能です。完成した動画は、そのまま手順ページに埋め込み、補足の画像や資料ファイルも添付して“動画＋補足情報”として整理できます。作り手が増えても品質が崩れないよう、テンプレ化（タイトルの付け方、タグ付け、構成）も合わせて整備します。
導入後に起こりがちなのが、作成が一部の担当者に偏り、更新が止まってしまうことです。メディア博士では更新通知（配信）と閲覧分析により、「誰が見たか・どこで止まっているか」を把握できます。見られていない手順は周知方法を変える、内容を短くするなど改善を回し、定着を支援します。また、引き継ぎや問い合わせ対応の時間削減など、社内で説明しやすい観点で効果を整理できるよう、運用ルール作りも伴走します。まずは小さく始め、成果が見えた段階で対象範囲を広げる進め方が現実的です。
