多拠点運営では、忙しい現場ほど「まとまった教育時間が取れない」「結局、人に聞いてしまう」が起きやすく、紙の手順書だけでは技能が伝わり切りません。そこで、メディア博士の社内向けプラットフォーム上に、拠点や役割に合わせた導線(カテゴリ分け・ページ構成)を設計し、スマホ等から必要なタイミングで確認できる状態をつくります。紙で十分伝わる内容はテキスト・画像で整理し、動きや手元など“見て理解が早い部分”だけを動画にすることで、作成負荷を抑えつつ学習効果を高めます。
ゼロから一気に全領域を作ろうとすると、立ち上げで頓挫しやすいのが実情です。まずは優先度が高く、拠点展開の効果が出やすいテーマから小さく開始し、一定量の動画・マニュアルを積み上げる計画をご提案します。作り方も、撮影前の構成整理、撮るべき画角、要点のテキスト化などを伴走しながら進め、特定の個人に依存しない体制(複数名で分担・レビュー)を前提に運用設計します。これにより、継続しやすく、拠点間で同じ品質の教育を回せる基盤を固めます。
作って終わりではなく、「見られているか」「どこでつまずいているか」を把握できる状態が重要です。メディア博士では、マニュアルや動画の閲覧状況をデータで確認できるため、よく見られるテーマ=現場の不安点として優先的に改善できます。拠点ごとの傾向も見えるため、教育の手当てや追加コンテンツの判断がしやすくなり、結果として技能継承・業務標準化・拠点間の情報共有が同時に前進します。日々の業務に追われる環境でも、無理なく改善を積み上げる運用サイクルをご提案します。