製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

QRで個別マニュアルを探す運用が煩雑で、現場が“見やすく探せる”形に統一したい

業種:製造・メーカー 規模:1000〜4999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

現場で迷わない「一覧性」と「紙のような閲覧体験」を設計する

現場でよく起きるのが、手順ごとにQRが増え、見たい動画に辿り着くまでに時間がかかってしまう状態です。メディア博士では、マニュアルをフォルダやカテゴリで整理し、左側の目次から目的の手順へすぐ移動できる導線を作れます。さらに、タブレットでページをめくるように読み進められる表示にも対応できるため、「紙の手引きをそのまま便利にしたい」という要望に近い形で運用を統一できます。動画だけに寄せず、テキスト・画像・動画を必要な箇所だけ組み合わせることで、作る側の負担も抑えながら分かりやすさを上げられます。

多言語化は“作り直し”ではなく、既存素材を起点に効率化する

外国語対応を進める際、最も大変なのは「同じ内容を別言語で作り直す」作業です。メディア博士なら、既存の資料や説明動画をベースに、音声の自動テロップ化→翻訳→AIナレーションへの置き換えといった流れで、多言語版の作成を効率化できます。研修や周知のように“何度も同じ説明をする”内容ほど効果が大きく、アーカイブとして蓄積していくほど、教育の属人化を減らせます。まずは一部の資料で翻訳結果の見え方や実務で使える精度を確認し、適用範囲を段階的に広げる進め方をご提案します。

全社展開を見据え、権限設計・検索性・改善サイクルまで仕組み化する

導入時は「現場マニュアルの見やすさ」から始めつつ、将来的に関連部門でも使える構造にしておくことが重要です。メディア博士は、部門ごとの閲覧範囲や編集権限、削除可否などを細かく設定でき、情報の取り扱いに配慮した運用が可能です。また、検索キーワードや閲覧状況などのデータをもとに、「探されているのに資料がない」「見られていない導線がある」といった改善点を洗い出し、運用を育てていけます。最初に“使われる導線”と“更新し続けられる体制”を設計し、マニュアルが増えても迷わない状態を維持することをゴールに、段階導入と運用ルールづくりを伴走します。

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