製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

技能伝承と若手教育を動画・Webマニュアルで標準化し、OJT負荷と現場の問い合わせ対応を減らしたい

業種:製造・メーカー 規模:5000名以上 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

現場の技能を「動画+Webマニュアル」で標準化し、教える時間を減らす

ベテランの経験に依存した作業や、紙の手順書だけでは伝わりにくいポイントは、まず「見れば分かる」形に置き換えるのが効果的です。そこで、作業の要点を短い動画にし、関連する手順・注意点・補足情報をWebマニュアルにまとめて整理します。
メディア博士なら、動画と文章・画像を同じ場所で一元管理できるため、「どこに最新があるか分からない」「現場ごとに版が分かれる」といった混乱を抑えられます。結果として、OJTの付き添い時間や、電話・口頭での問い合わせ対応を減らしやすくなります。

撮影した素材をそのまま使える編集環境で、作成のハードルを下げる

教育動画が続かない要因は、撮影よりも「編集が難しい/時間が取れない」ことが多いです。メディア博士は、現場担当者が兼任でも進めやすい編集環境を備えているため、まずは最小限の工程で動画化し、必要に応じて改善していく運用に向いています。
加えて、字幕・ナレーション等の機能を活用すれば、視聴者側の理解を助けやすく、音が出せない環境でも学習を進められます。多言語対応を検討する場合も、まずは「見て理解できる映像」をベースにすることで、翻訳コストの前段を整えやすくなります。

定着までの「運用設計」を支援し、形骸化を防ぐ

ツール導入だけでは、結局「作る人が限られる」「更新されない」「使われたか分からない」といった状態になりがちです。そこで、最初に“どの業務から動画化するか”“誰が作り、誰が承認し、どこで共有するか”を決め、更新ルールまで含めて運用設計を行います。
メディア博士は、発信プラットフォームとして見せ方を整えながら、活用状況の把握や改善にもつなげやすいのが特長です。まずは対象業務を絞って小さく始め、効果が見えた段階で横展開する進め方をご提案します。

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