物流・運輸関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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物流・運輸関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

現場向け手順を動画と紙で併用し、配信と閲覧状況まで管理したい

業種:物流・運輸 規模:100〜299名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

動画マニュアルを「配信できる運用」に整える

まずは、管理者が「この手順を見てほしい」と指定して届けられる運用を軸に設計します。メディア博士では、動画を整理しやすい形で管理し、必要な相手に共有できる導線を用意できます。現場の閲覧スタイルが「各自で探す」よりも「管理者から指示して見てもらう」寄りの場合は、配信の型を決めるだけで運用が回りやすくなります。あわせて、公開範囲の制御や期限設定など、社内共有に必要な安全面も運用ルールとして整理します。

紙資料も含めて迷わず辿り着ける構成にする

次に、動画だけでなく既存の紙資料(手順書や教育資料など)も同じ導線で参照できる形を検討します。業務上、紙が必要な場面が残る場合は「紙をなくす」ではなく「探しにくさをなくす」ことが現実的です。メディア博士の運用設計では、業務カテゴリや対象者ごとに階層や導線を組み、必要な情報に最短で辿り着ける状態をつくります。さらに、役割ごとに見せる範囲を変える考え方も取り入れ、不要な情報が先に目に入って混乱する状態を防ぎます。

閲覧状況の見える化と定着支援で“使われ続ける”状態へ

最後に、閲覧状況を把握し、改善できる体制を整えます。誰が見たか・どこまで浸透しているかが分かると、管理者側の確認作業が減るだけでなく、見られていない箇所のテコ入れが可能になります。メディア博士は、運用の数字を見ながら導線や見せ方を調整し、定着に向けた改善サイクルを回しやすい点が特徴です。導入初期は動画作成の負担が壁になりやすいため、題材の選び方や構成の型を先に決め、無理なく継続できる制作ルールまで含めて提案します。

本事例のような課題は、メディア博士を活用することで以下のように解決・運用できます。
動画・テキスト・画像・既存の紙資料を一つのポータルに整理し、対象者や業務ごとに必要な手順を分かりやすく配信できます。閲覧状況を確認しながら導線やコンテンツを改善することで、現場への浸透と継続的なマニュアル運用を支援します。

このような企業様におすすめです

  • 動画マニュアルを作成しても、現場へ確実に届ける仕組みが整っていない
  • 動画や紙の手順書が分散し、必要な情報を探すのに時間がかかっている
  • 誰がマニュアルを閲覧したのか把握できず、現場への浸透状況を確認できない
メディア博士は、動画編集から配信・共有までをワンストップで行える企業向けクラウド型システムです。初心者でも簡単に扱える「動画制作ツール」としてだけでなく、テキストや画像を組み合わせた「情報発信プラットフォーム(ポータルサイト)」としても活用可能。導入後の伴走型サポートで、企業の継続的な発信体制を強力に支援します。