製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

海外向け施工マニュアルの多言語化と、資料の見やすさ・管理を改善したい

業種:製造・メーカー 規模:50〜99名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

多言語展開を前提に、マニュアルを「作り直し前提」から「転用前提」へ

海外向けのマニュアルは、言語数が増えるほど作り直しの負担が跳ね上がります。そこで、まずは1本の“基準”となる動画を作り、そこから各言語版へ展開する運用を前提に設計しました。メディア博士では、PowerPoint程度の操作感で動画編集ができ、撮影素材をアップロードしてテロップ・音声を付与できます。さらに、多言語変換によりテロップと音声を各言語へ反映できるため、言語ごとに0から作り直す手間を抑えながら、海外の視聴者にも伝わるマニュアルを整備しやすくなります。

スマホ視聴を想定し、現場で“迷わず見られる”共有導線を整える

施工現場ではPCよりもスマホでの閲覧が中心になりやすく、ファイル配布だけでは浸透しません。メディア博士では、URL共有による視聴導線を作ることができ、必要に応じてQRコードで現場からすぐアクセスできる形も想定できます。また、完成した動画はMP4として書き出すことも可能なため、「社外へはファイル共有」「社内はURLで運用」など、用途に応じた使い分けも整理しました。マニュアルを“作って終わり”にせず、実際に見られる導線まで設計することで、理解度の底上げと手順ミスの抑制につなげます。

見にくい資料とデータ管理の課題を、Webマニュアルで段階的に解消する

画像中心の資料は、写真サイズのばらつきや元データの所在不明が起きやすく、更新のたびに作業が止まりがちです。そこで、ステップ形式で整理できるWebマニュアルを用意し、写真・テキスト・動画を必要な箇所だけ組み合わせる構成を提案しました。さらに、閲覧権限の制御により、社内向けと社外向けの出し分けも可能です。まずは動画編集から小さく始め、社内の別部門でも共同利用して費用対効果を高めつつ、必要に応じてWebマニュアルへ拡張する段階的な進め方を整理しました。

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