製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

動画マニュアルの編集負荷と視聴の手間を減らし、共有・定着を閲覧分析で回したい

業種:製造・メーカー 規模:500〜999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

動画マニュアル作成のボトルネックを「作り方」から見直す

現場で動画マニュアルを作り始めると、撮影後の編集作業が想像以上に膨らみやすく、特にナレーション付与や修正対応が負担になりがちです。そこでメディア博士では、テロップ入力からAIナレーションを作成できる機能を活用し、音声制作のハードルを下げる進め方をご提案しました。加えて、直感的な編集画面でカット・テロップ・モザイク処理・自動文字起こし・画面録画などを一つの環境で完結できるため、ツールを行き来する手間を減らせます。まずは「一定の型(テンプレート)」を作り、必要箇所だけ差し替えて量産できる状態を整えることで、作成者が増えても品質がぶれにくい運用を目指します。

「毎回ダウンロード」をなくし、現場で“すぐ見られる”共有に切り替える

動画が見たいのに、権限申請やダウンロードが必要だと、それだけで視聴が止まりやすくなります。メディア博士では、オンライン上でページ内に動画を埋め込み、その場で再生できる形を基本とします。これにより、更新時も編集内容が反映された最新版をそのまま見せられ、上げ直しによる取り違えも防げます。将来的にタブレット等の活用が進む場合は、作業場所で参照できる導線(例:現物にコードを掲示し、必要な動画へ誘導)も設計可能です。また、部門や工程ごとに見せる範囲を分ける権限制御もできるため、「必要な人に、必要なものだけ」を届けやすくなります。

閲覧分析と教育履歴で“見られる仕組み”を作り、改善を回す

標準書やマニュアルは数が増えるほど「作ったのに使われない」が起きやすく、実態把握ができないと改善も進みません。メディア博士は個人単位のログを取得でき、誰がいつ何を見たか、動画の視聴状況や離脱傾向まで可視化できます。これを基に、見られていない原因(探しにくい/長い/分かりにくい等)を特定し、優先的に改善する運用を提案しました。さらに、教育の進捗管理や小テスト・アンケート・感想回収なども組み合わせられるため、教育実施の証跡を残しやすくなります。まずは一部チームで成功パターンを作り、発表の場で反応を確認しながら、製造部内の他チーム、さらに全社へと段階的に広げる進め方をご案内しました。

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