顧客向けの操作マニュアル動画を効率的に作成する方法として、メディア博士のクラウド型動画編集機能をご提案しました。システムの操作画面を音声付きで録画し、そのまま編集素材として取り込めるため、撮影機材や専用の録画環境を別途用意する必要がありません。録画した音声からテロップを自動生成できるほか、既存の説明資料をページ単位で取り込み、動きやAIナレーションを加えることも可能です。完全な自動生成ではありませんが、文字入力や字幕作成などの繰り返し作業を減らし、編集に必要な時間と負担を抑えられます。
高機能な編集環境を導入していても、専門知識を持つ担当者や作業時間が確保できなければ、継続的な動画制作は困難です。メディア博士は、素材をシーンごとに並べ、文字や画像、音声を組み合わせる直感的な操作を採用しています。動画編集の経験が少ない方でも基本的なマニュアル動画を作成しやすく、企業専用のテンプレートを用意することで、文字の位置やデザイン、構成のばらつきも抑えられます。操作説明の構成を共通化し、必要な箇所だけを差し替える運用にすることで、一本ごとに最初から編集する負担を軽減できます。
操作方法を説明するだけでは、顧客が迷いやすいポイントや利用時の疑問を十分に解消できない場合があります。そこで、ツールの提供だけでなく、動画のテーマ選定や構成、見せ方を整理する伴走型サポートもご提案しました。顧客から寄せられる質問やつまずきやすい操作を基に、優先度の高い動画から制作することで、限られたリソースでも効果的なコンテンツを蓄積できます。作成した動画は共有用のURLで案内できるほか、必要に応じて、安全に配信・管理できる専用の情報ページを構築することも可能です。
このような企業様におすすめです
