情報通信・IT関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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情報通信・IT関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

顧客からのマニュアル作成ニーズに対応できる制作体制と、効率的な情報提供の仕組みを整えたい

業種:情報通信・IT 規模:500〜999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

マニュアルを作成・更新しやすい情報発信基盤を整備

今回のご相談では、取引先企業からマニュアル作成を求められる機会がある一方、社内には動画制作やコンテンツ制作に詳しい人材が少なく、新たに制作体制を構築する必要があることが課題となっていました。そこで、メディア博士を単なる動画編集ツールとしてではなく、テキスト・画像・動画を組み合わせてマニュアルを作成・公開できる情報発信プラットフォームとして活用する方法をご提案しました。利用者が必要な情報へ迷わずアクセスできるよう、コンテンツの分類やページ構成を整理し、それぞれの運用に合わせたオリジナルの閲覧環境を構築できます。

既存資料や現場映像を活用し、コンテンツ制作の負担を軽減

マニュアルを継続的に整備するためには、専門的な制作スキルを持つ担当者だけに依存しない仕組みが重要です。メディア博士では、テキストや画像を中心としたページを作成できるほか、必要に応じて動画を組み合わせることもできます。さらに、既存資料を活用した動画作成や、撮影した映像の音声からテロップを生成する機能などを利用することで、動画編集の経験が少ない担当者でもコンテンツ制作を進めやすくなります。映像から作業内容を整理し、マニュアルページ作成を補助する機能も活用できるため、資料が十分に整備されていない業務の情報化にもつなげられます。

作成後の共有・運用まで見据えた継続的なマニュアル活用へ

マニュアルは作成するだけでなく、利用者が継続的に閲覧でき、内容を更新し続けられる運用設計が欠かせません。メディア博士では、企業ごとの利用目的に合わせて情報を集約する専用プラットフォームを構築でき、アカウント単位のアクセス権限設定やフォルダ管理にも対応しています。また、導入後はコンテンツ構成や運用方法について伴走型の支援を行うため、制作経験の少ない組織でも段階的に内製化を進められます。まずはテキストや画像を中心にマニュアルを整備し、必要な箇所から動画を追加するなど、現場の負担を抑えながら情報共有の仕組みを発展させる運用をご提案しました。

本事例のような課題は、『メディア博士』を活用することで以下のように解決・運用できます。
テキスト・画像・動画を組み合わせ、業務マニュアルを一つのプラットフォーム上で作成・整理・共有できます。
既存資料や現場映像も活用できるため、専門的な動画制作スキルに依存せず、継続的にコンテンツを更新できる体制づくりにつなげられます。

このような企業様におすすめです

  • 顧客からマニュアル作成を依頼されても、社内に制作できる人材や体制がない
  • 文章や画像だけでは伝わりにくい業務手順を、分かりやすく整理して提供したい
  • マニュアルを作るだけでなく、閲覧・共有・更新まで一元管理できる仕組みを整えたい
メディア博士は、動画編集から配信・共有までをワンストップで行える企業向けクラウド型システムです。初心者でも簡単に扱える「動画制作ツール」としてだけでなく、テキストや画像を組み合わせた「情報発信プラットフォーム」としても活用可能。導入後の伴走型サポートで、企業の継続的な発信体制を強力に支援します。