製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

動画マニュアルの登録上限や権限管理、既存手順書の移行負担を解消し、現場で使いやすい情報共有環境を整えたい

業種:製造・メーカー 規模: マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

動画マニュアルと既存手順書を一元管理し、登録上限による運用の制約を減らす

ある製造業の企業では、現場へのマニュアル活用が定着し、多くの作業手順が動画や画像付きの資料として整備されていました。一方、既存システムでは登録できる動画本数や利用者数に上限があり、利用範囲の拡大に伴って追加負担が発生することが課題でした。そこで、メディア博士の動画編集機能と社内向け情報発信プラットフォームを組み合わせた運用をご提案しました。動画の作成本数や保存容量に制限がないため、作業内容に応じて必要な動画を追加しやすくなります。また、既存の表計算資料や文書、画像、動画を一元管理できるため、すべての手順書を作り直す必要はありません。既存資料をそのまま掲載する方法と、閲覧しやすいページに再構成する方法を使い分け、段階的な移行を目指します。

閲覧権限や承認手順を整理し、現場に適したマニュアル管理を実現する

商談では、情報を管理する階層が複雑になりやすく、利用者ごとの閲覧範囲やマニュアルの承認手順を柔軟に設定したいという要望も挙がりました。メディア博士では、社内向けプラットフォームの構成を企業の運用に合わせて設計でき、利用者の属性に応じた閲覧制限やカテゴリー別の情報整理に対応できます。既存の運用で重視されている作成者の確認や改定履歴、責任者による承認については、必要な管理項目と運用手順を整理したうえで設計を検討します。動画編集側でも利用者グループごとの機能権限や保存先のパスワード管理が可能です。既存システムの機能をそのまま置き換えるのではなく、必要な管理方法を確認しながら使いやすい環境を整える方針をご案内しました。

動画編集と伴走型サポートを活用し、継続的なマニュアル整備を支援する

手順書の作成では、従来の定型的な入力方法に加え、作業内容によって文章・画像・動画を自由に組み合わせたいという意向がありました。メディア博士では、現場で撮影した映像から音声を自動で文字起こしして字幕を作成したり、ナレーションを追加したりできます。動画の複製やテンプレートの活用により、共通した形式でマニュアルを作成しやすくなる点もご紹介しました。さらに、手順書の用途に応じて画像中心のページや動画を組み込んだページを作成でき、必要な資料を検索しやすい形で整理できます。導入後は伴走型サポートを通じて、既存資料の移行方針や作成ルール、閲覧状況に応じた改善方法を検討し、現場で継続的に活用される仕組みづくりを支援します。

本事例のような課題は、『メディア博士』を活用することで以下のように解決・運用できます。
動画の作成本数や保存容量を気にせず、必要な作業手順を動画化し、既存の文書・画像・資料とまとめて管理できます。
現場ごとの閲覧範囲や情報の分類方法を整理し、自社の業務に合った社内向けプラットフォームでマニュアルを共有できます。
動画の自動文字起こしやテンプレート機能で制作負担を軽減し、伴走型サポートを活用しながら継続的なマニュアル整備と運用改善を進められます。

このような企業様におすすめです

  • 動画マニュアルの登録本数やアカウント数に上限があり、現場への活用拡大が難しい
  • 既存の手順書を新しいシステムへ移す作業が負担で、マニュアルの更新や一元管理が進まない
  • 閲覧権限や承認手順を適切に管理しながら、文章・画像・動画を組み合わせたマニュアルを運用したい
メディア博士は、動画編集から配信・共有までをワンストップで行える企業向けクラウド型システムです。初心者でも簡単に扱える「動画制作ツール」としてだけでなく、テキストや画像を組み合わせた「情報発信プラットフォーム」としても活用可能。導入後の伴走型サポートで、企業の継続的な発信体制を強力に支援します。