ある飲食関連企業では、経理処理や給与計算などの業務手順が十分にマニュアル化されておらず、担当者同士の口頭説明に頼っていました。日々の業務に追われ、手順書の作成や更新が進まないことも課題となっていました。そこで、メディア博士の画面録画機能を活用し、実際に業務を説明する様子をそのまま動画マニュアルとして残す方法をご提案しました。画面を操作しながら説明を録音し、AIによる自動文字起こしで字幕を生成することで、一から文章を作成する負担を軽減できます。録画中の操作ミスや不要な説明は編集画面でカットでき、字幕をAIナレーションに読み上げさせることも可能です。専門的な動画編集スキルがなくても、通常業務の延長で手順を記録しやすい体制を目指します。
給与計算などの業務では、従業員の氏名や住所、給与情報が操作画面に表示されるため、マニュアル作成時の情報管理にも注意が必要です。メディア博士では、動画内の必要な箇所にモザイク処理を施し、個人情報を隠しながら操作手順を説明できます。さらに、テロップや図形を追加することで、入力箇所や注意事項を分かりやすく伝えられます。まずは月次業務や定期的に発生する処理から動画化し、経験の浅い担当者でも繰り返し確認できる環境を整えることをご提案しました。担当者の不在や異動が発生した場合にも、業務知識を引き継ぎやすくすることが狙いです。
将来的には、作成した動画を社内全体で共有する仕組みも重要になります。メディア博士では、動画・文章・画像・資料を組み合わせた専用の情報共有サイトを構築でき、閲覧権限の設定やアクセス状況の確認にも対応しています。経理業務だけでなく、接客手順、従業員教育、緊急時の対応など、用途に応じた情報発信が可能です。導入にあたっては、まず少人数で業務の棚卸しを行い、優先度の高いマニュアルから制作する段階的な運用をご提案しました。専任担当者による伴走型サポートを通じて、制作手順や更新ルールを整備し、作成したマニュアルが継続的に活用される体制づくりを支援します。
このような企業様におすすめです
