ある製造業では、製品説明や保守に関する情報を販売代理店へ届ける機会が限られており、継続的な販売支援と関係強化につなげたいというご相談がありました。特に、販売代理店が顧客からの問い合わせに対応する際に、製品の特徴や用途、保守の要点を確認できることが重要です。そこで、メディア博士のクラウド型動画編集機能を活用し、既存の営業資料や現場で撮影した作業映像を、説明動画や短い保守手順動画に変換する方法をご提案しました。資料の取り込み、音声の自動文字起こし、AIナレーション、無音部分の自動カットを組み合わせ、限られた担当者でも制作を進めやすい運用を目指します。専門的な作業内容は生成された説明文を担当者が確認し、正確性を確保することが前提です。
動画を作るだけでなく、販売代理店や取引先が必要な情報を探しやすく、安全に閲覧できる環境も重要なテーマでした。一般公開では扱いにくい技術情報がある一方、閲覧者ごとのアカウント管理が増えることへの懸念も示されました。そこで、メディア博士による専用の情報発信プラットフォームを構築し、文章・画像・動画を製品や用途ごとに整理する方法をご案内しました。ログイン権限やフォルダの公開範囲を設定し、対象者に応じて閲覧できる内容を分ける運用が可能です。利用者の登録単位や更新方法は、管理負担と情報管理の必要性を確認した上で設計します。既存の部品販売サイトなどから関連動画や解説ページへ誘導する連携方法も提案しました。
さらに、販売代理店向けの製品説明会をオンライン化し、参加できなかった担当者にも同じ情報を伝えられる仕組みをご提案しました。閲覧状況の把握により、どのコンテンツが利用されているかを確認し、その結果を次の情報発信に生かすこともできます。既に社内で活用されている教育環境については、すぐに移行させるのではなく、まず外部向けの情報共有と動画制作から検討する段階的な進め方を想定しました。制作担当者の少なさや、過去に動画の公開・差し替え作業が負担となった経験も踏まえ、動画の再編集や共有を簡素化する運用を重視しています。伴走型サポートを通じて企画、制作手順、公開後の活用状況まで継続的に見直す体制づくりを支援します。
このような企業様におすすめです
