あるサービス業の企業では、教育・業務手順の資料が部門ごとに作成され、どこに最新版があるのか分からない状態が課題でした。加えて、社内ポータルを用意したものの「存在は知っているが使いこなせていない」という段階で、閲覧の習慣化や更新の周知が難しい状況でした。そこでメディア博士の社内向けプラットフォームを軸に、資料・動画を同じ場所に集約し、検索で必要情報へすぐ到達できる導線を設計します。手順の見せ方も、業務に合わせてページ構成を柔軟に整えられるため、まずは“迷わず見に行ける場所”を作ることから運用を立て直せます。
動画活用を始めたばかりの企業では、作ること以上に「どこに置くか」「どう共有するか」「増えた動画をどう管理するか」が壁になりがちです。メディア博士では、作成した動画や既存の動画素材をアップロードして一元管理し、社内限定で配信できます。さらに、マニュアルページ内に動画だけでなく要点の文章・画像・関連資料もまとめて掲載できるため、「まず動画を見て、必要な箇所だけ文字で確認する」といった使い方が可能です。更新時には変更点を残していく運用もでき、現場の質問や改善要望を取り込みながらマニュアルを育てる仕組みづくりまで提案します。
相談企業では、限られたメンバーで動画作成を進める一方、スライド型の資料をより分かりやすく動画化したいという関心もありました。メディア博士なら、手元のプレゼン資料を取り込んで動画化し、ナレーション生成も活用できます。これにより、研修担当者や営業担当者の説明内容を標準化し、属人的な伝え方の差を小さくできます。また、学習コース作成・テスト・アンケート機能を使えば、「誰がどこまで見たか」「理解度がどうか」を把握しながら教育を回せます。閲覧データの分析と運用アドバイスも組み合わせ、作って終わりではなく“使われ続けるマニュアル運用”へ段階的に移行する進め方を提案しました。
