まずは、部署や業務ごとに点在している手順書・ナレッジを「ここを見れば分かる」場所へ集約する設計から着手します。メディア博士は、社内向けの情報発信プラットフォームとしてマニュアルサイトを構築でき、カテゴリ分け・タグ付け・キーワード検索などを前提に運用できます。さらに、掲載ページの入力項目（見出し、手順、画像、添付資料など）は運用に合わせて調整できるため、「現場で必要な情報が最短で見つかる」導線を作れます。既存の業務システムに関する手順も、見せ方を揃えて蓄積することで、担当者不在時でも迷いにくい状態を目指せます。
次に、作り方のばらつきと作成負担を減らすため、誰でも同じ流れで作れるテンプレートを用意します。メディア博士なら、ページの複写を起点に「同じ型で量産」でき、必要箇所だけ差し替えて更新できます。操作説明が多い業務では、画面キャプチャ中心の手順にし、重要箇所は枠やマーカーで強調して視認性を上げるのが効果的です。分かりづらい工程だけ動画を埋め込む、といった“紙＋動画の併用”も可能なので、読む人の環境や理解度に合わせた見せ方へ段階的に整えられます。
現場の負担になりやすい「画面を撮る→説明を入れる→整える」の工程は、メディア博士の画面録画と編集機能で短縮できます。録画した動画はそのまま編集に回せ、AIによる自動テロップ生成で字幕作成の手間を減らせます。図形機能でクリック箇所を目立たせたり、文字入力からナレーション音声を作って無音でも伝わる動画にしたりと、編集スキルが高くなくても“伝わる形”に近づけられます。資料やファイルは外部保管の運用にも合わせられるため、必要に応じてリンク参照の形で整理する設計も可能です。マニュアルの更新が回り始めた後は、閲覧状況や検索傾向を見ながら改善を重ね、使われ続ける社内ナレッジ基盤へ育てていく方針をご提案します。
