小売関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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小売関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

アルバイト向けの遵守事項を確実に周知し、閲覧・受講状況を可視化、リマインドまで自動化したい

業種:小売 規模:5000名以上 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

重要事項を「確実に届ける」ための配信基盤を整備

遵守事項や社内ルールは、配布できていても「誰がいつ確認したか」を説明できないと、運用面でもリスク面でも不安が残ります。メディア博士なら、ログイン必須の社内ポータルとして情報を集約し、動画・テキスト・画像・資料など形式を問わず掲載できます。閲覧は個人単位で記録されるため、「周知した」ではなく「確認された」までを見える化できます。更新はCMSで行えるので、関係部門が必要なタイミングで発信しやすい点も、継続運用に向いています。

進捗管理とリマインドで“見てもらう運用”に寄せる

周知徹底には、配信だけでなく未確認者へのフォローが欠かせません。メディア博士では、閲覧状況の検索・集計や、対象者への通知(運用ルールに合わせた宛先設計)により、抜け漏れを減らせます。また、記事の閲覧をステップ化して進捗を追える仕組みや、確認チェック・簡易テスト・アンケートを組み合わせた運用も可能です。これにより「見たかどうか」だけでなく「理解・同意まで取れたか」を業務フローとして残せるため、監査や事後確認の観点でも強化につながります。

大人数・多拠点でも回る運用設計とセキュリティ配慮

入退者が多い環境では、アカウント管理の負荷がボトルネックになりがちです。メディア博士はCSVでの一括更新に対応できるため、定期的なメンテナンスを省力化できます。閲覧権限は役割や属性に合わせて制御でき、部門ごとに見せる範囲を分けた構成にも対応可能です。スマートフォンでの閲覧を前提にする場合は、ダウンロード可否や公開範囲、アクセス制限などを運用ルールとセットで設計し、情報管理のリスクを抑えます。導入後は利用状況を踏まえた改善提案も行い、定着まで伴走します。