【初心者向け】動画マーケティングにおける基礎知識

動画マーケティングとは一体何か

動画マーケティングとは、映像を活用して商品や企業の認知度を高め、結果的に利用者を増やすという手法です。動画マーケティングの手法として次のようなものがあげられます。

基本的な手法

主な手法として活用されるものが、動画広告を活用した宣伝方法です。YouTubeやXでは、ユーザーが利用した時に表示される広告を指します。

広告は特定のターゲットを指定して配信することが可能なため、気になる動画があれば、ユーザーは動画を最後まで視聴する可能性があります。
動画広告はコストを自由に設定することが出来る一方で、広告を嫌うユーザーにはネガティブな印象を与えてしまう恐れがあります。

そこで、最近注目されている手法として、SNSアカウントを制作し自社で動画コンテンツを制作する方法があります。SNSアカウントをフォローしたユーザーが企業のファンになり、様々なサービスを利用する可能性が高くなります。

効果的な媒体

動画マーケティングが効果的な媒体として、YouTube、X、TikTok、Facebookがあげられます。
動画マーケティングを成功するために大切なことは、SNS媒体によってユーザーや年齢層が異なるため、見極めてコンテンツを制作する必要があることです。

効果的な媒体を選択し、有益な動画コンテンツを制作するように心がけてください。

動画マーケティングが注目される背景

近年、動画マーケティングが注目される背景として、主に以下の3つが挙げられます。

インターネット普及と速度の高速化

近年、インターネットの普及率が高まるとともに、高速通信のインフラ整備が進んだことで、インターネット速度が高速化しました。これにより、動画コンテンツなどの大容量データをスムーズにやり取りできるようになったのです。

インターネットの普及と高速化により、快適に動画視聴ができる環境が整備され、情報収集・共有する手段の1つとして動画が加わりました。
場所を問わず手軽に情報収集・共有できる動画が身近な存在になったことが、動画マーケティングが注目される要因の1つとなっています。

SNSや動画配信プラットフォームの普及

FacebookやInstagramなどのSNSや、YouTubeやTikTokなどの動画配信プラットフォームの普及が進み、多くの人が利用するようになりました。
それに伴い、個人・企業問わず動画コンテンツを制作する環境が整い、動画を通じた情報発信も進んでいます。

これによって、人々の日常生活の中で、SNSや動画配信プラットフォームが身近な存在になりました。
また、SNSや動画配信プラットフォームをマーケティングに活用することで、多くの人々にアプローチできるようになり、動画マーケティングが注目される要因にもなっています。

動画での情報収集の定着

動画は、文字や静止画に比べると臨場感があり、わかりやすく情報を伝えられるという特徴があります。そのため、商品やサービスの情報を動画で収集する人が増え、動画での情報収集が定着してきました。 

また、スマートフォンやタブレットなどが急激に普及し、人々の生活に欠かせない存在となりました。
通勤や通学、自宅で過ごす時間などのあらゆる場面で動画視聴が可能となり、この手軽さが動画マーケティングの効果を発揮しやすい環境を作り出しています。

動画マーケティングを活用するメリット

動画マーケティングを活用すると、大きく分けて4つのメリットがあります。動画マーケティングをうまく活用するようにしてください。

商品の認知度アップ

動画マーケティングを効果的に活用すると、商品の認知度向上に繋げることができます。商品の認知度がアップすることで、多くのユーザーに商品を利用してもらえる可能性が高くなります。

ブランディング

動画を制作することで、商品のブランディングを明確にすることが可能です。動画を視聴したユーザーに向けて、新しい商品・サービスがどのユーザーをメインターゲットにしているのかをアピールすることも可能です。

ファンの獲得

動画コンテンツを制作することで、これまでにフォローできなかった新規ファンを獲得することが可能です。地元では認知度があるものの、全国的には無名の企業が、動画マーケティングを活用して認知度を高めることもあります。
特に新規獲得をしたいユーザーが10代〜20代の若年層であれば、動画コンテンツを視聴する機会が多いため、動画投稿が有効な手段の1つであると言えるでしょう。

コストを抑えた発信が可能

従来のテレビCMでは制作費用が高く、特定の企業だけがCMを制作していました。一方でWEB動画は、制作費用を抑えることもでき、拡散されれば、多くのユーザーに動画を視聴してもらえます。
動画マーケティングを活用すれば、低コストでもテレビCMに負けない宣伝効果が期待できると認識しておきましょう。

動画マーケティングを活用する際の注意点

動画マーケティングの活用にはメリットがありますが、以下の注意点も意識することが必要です。

動画制作のスキルが必要になる

動画マーケティングを活用するには、動画制作のスキルが必要になります。動画マーケティングに取り組んだことのない企業では、動画制作の経験がないことも多いでしょう。
初心者でも取り組みやすい動画編集ソフトなどもありますが、本格的に動画マーケティングを目的とした制作をするには、専門的な知識やスキルが必要です。対応が難しい場合は、外注を検討することも1つの方法です。

制作時間とコストが発生する

動画マーケティングには制作時間とコストが発生します。動画制作は、シナリオ作成・撮影・編集・公開といった流れで行いますが、完成までの時間が想像以上にかかることもあります。
また、高品質の動画を制作するには編集ソフトや機材、人件費などが必要です。

ユーザーの知りたい情報だけ伝える必要がある

動画マーケティングでは、視聴者の知りたい情報に特化して伝える必要があります。情報を詰め込みすぎてしまうと、視聴者が途中離脱してしまう可能性も少なくありません。
商品やサービスの特徴、使用方法やメリットなど、伝える情報はわかりやすく簡潔に説明しましょう。

動画の品質によってマーケティング効果に影響が出る

動画マーケティングにおいて、動画の品質はマーケティング効果に大きな影響を与えます。高品質な動画は、視聴者に伝えたい情報が伝わりやすく、ブランドイメージの向上につなげることが可能です。
一方、画質や音質などの品質が低く、要点がわかりにくい動画は、視聴者に不快感を与え、途中で離脱されてしまう原因になります。商品やサービスの価値を下げてしまう可能性もあるため、品質は重要です。

動画マーケティングを展開する際に意識したいポイントは4つ

動画マーケティングを展開する際には、以下の4つのポイントを意識して行うようにしましょう。

目的・ターゲットを明確にする

動画マーケティングを始めるには、まず目的・ターゲットを明確にします。動画マーケティングを行う目的が、商品やサービスの認知度向上なのか、購買を目的とするのかを明確にすることが必要です。
加えて、年齢層、性別、行動パターンなどを詳細に分析し、ペルソナを設定します。視聴者に効果的にアプローチするためにも、目的・ターゲットを明確にすることが重要です。

達成目標（KPI）を立てる

目的・ターゲットを明確にしたら、次に達成目標（KPI）を立てます。達成目標は、動画マーケティングの成果を測定するために欠かせません。再生回数やエンゲージメント率など、目的に応じた指標の目標値を設定します。
目標値を設定し、定期的にモニタリングすることで施策の効果を把握し、改善点を見つけることができます。適切なKPIを立てることで、PDCAサイクルを回すことができ、効果的な動画マーケティングを実現できます。

配信するメディアを決める

KPIを立てたら、配信するメディアを決めます。動画配信サイトやSNSなど様々な種類があるため、配信する媒体の特性を踏まえて動画制作に取り組むことが必要です。
配信するメディアの特徴やターゲット層の特性を理解し、最適な配信先を選択しましょう。

動画掲載後の効果測定をし改善を重ねる

動画の掲載まで完了したら、その後は効果測定をし改善を重ねることが欠かせません。設定したKPIに基づいて定期的にデータを分析し、目標達成度を評価します。併せて、視聴者の反応や行動を詳細に分析し、改善点も洗い出しましょう。
それに基づき、動画の内容や長さを最適化し、より効果的なものに改良します。動画マーケティングの成果を最大限に発揮するには、改善を続けることが重要です。

コンテンツを成功させるために鍵となる「3H戦略」とは！？

動画マーケティングを制作するために効果的なアプローチとして3H戦略と呼ばれるものがあります。
3H戦略とは、（Hero、Hub、Help）の3つの頭文字を取ったものです。Heroは話題性のあるもので、ついユーザーがシェアをしたくなるものを指します。

Hubはファンとのつながりを深めるもので、「動画を見るだけで企業そのものを理解できる」ということが重要になります。Helpは疑問やニーズを解消するためのコンテンツを指します。
ユーザーは、Hero→Hub→Helpの順番で動画を視聴しチャンネル登録やアカウントフォローの判断をします。動画マーケティングをする際には、3Hを意識した動画コンテンツを制作するように心がけてください。

事例

動画マーケティングを活用して新規ユーザーを獲得した事例をいくつかご紹介します。どのようなポイントに注意をして動画制作をすれば成功するのか、詳しく解説をしていきます。

freee（クラウド会計サービス）

無料で使えるクラウド会計ソフトのfreeeは決算報告書や請求書作成を支援するツールとして法人・個人事業主から多く利用されています。
現在はfreeeのサービスがどのようなものか、実際に導入した会員が多くなったことでイメージが出来るようになりました。しかし、サービスを導入するまでの間は利用者のイメージが想像しにくく、導入まで踏み込めないという方が多くいました。

そこで、アニメーション形式でサービスの内容を紹介する動画を制作して、どのようなサービスなのかを分かりやすく紹介しました。
サービスを検討している利用者が、動画コンテンツを通してサービスの導入を検討しやすくなり、結果的に多くの会員を獲得することが出来ました。

動画制作時にターゲットを明確に設定し、サービスをイメージできないユーザーに対して分かりやすい動画を制作したことが、成功要因の1つであると言えるでしょう。

コメリパワー（ホームセンター）

ホームセンターのコメリは、20秒程度の短時間の動画で、ユーザーへの認知度をあげることに成功しました。
制作当初のコメリは、関東圏を中心にしたホームセンターで全国的な認知度はありませんでした。YouTube動画では、ユーザーに「安さ」をアピールするインパクトの強い映像を制作し、認知度を向上させました。

結果的に動画は1000万回以上再生をし、多くのユーザーに「コメリの認知度」を高めることができました。

スーパーホテル（ホテル）

動画マーケティングは利用者だけでなく、人材採用のコンテンツとして活用することも可能です。スーパーホテルでは、フロントスタッフを募集するための動画を制作し、どのような職場環境なのかを映像で表現しました。
アルバイトスタッフ募集をする際に、スタッフの日常などの動画を制作することで、実際に働こうと検討している方に分かりやすいイメージを共有することが可能です。

スタッフ採用時に、新たな広告戦略を検討している企業は、動画マーケティングを駆使して、ユーザーに響く動画コンテンツを制作してください。

まとめ

・動画マーケティングを活用することで新たなニーズを獲得できる
・動画コンテンツを制作する際には、3Hを意識
・メインターゲットを明確に定めで動画コンテンツを制作する

動画マーケティングをうまく活用することができれば、多くのユーザーのブランド認知度を向上することが出来るだけでなく、さまざまな効果が期待出来る映像を制作することが可能です。

メディア博士は動画制作を支援するツールです。動画制作のノウハウを持っていない企業様でも、簡単に動画制作が可能になります。動画マーケティングの導入をご検討の方は当サービスにご相談ください。