動画を取り入れたプロダクトローンチとは？動画活用のメリットや5つのステップに分けた進め方も紹介！

プロダクトローンチとは

プロダクトローンチは、商品やサービスを発売する前から見込み顧客を集め、その見込み顧客に対して商品やサービスを販売する販売方法です。

あくまで「見込み」ではありますが、商品を購入してくれたりサービスを利用してくれるであろうユーザーを事前に獲得しておくことで実際に商品やサービスをローンチした後である程度の売上の見込みが立つような状態にしておき、ビジネスが上手くいく可能性を高めておくわけです。

プロダクトローンチと一般的な商品販売やサービスのリリースの違い

プロダクトローンチと一般的な商品販売、サービスのリリースには、準備の段階に大きな違いがあります。
一般的な商品販売やサービスのリリースでは、事前に見込み顧客を集めるようなことはありません。
販売前やリリース前に情報を出して予約や事前加入者を募ることはありますが、見込み顧客を積極的に集めるわけではありません。

一方、プロダクトローンチの場合は、まず初めにユーザーにアプローチし、そのユーザーを教育して見込み顧客にした状態で商品やサービスをローンチします。
準備を万端な状態にした状態で商品やサービスをローンチするため、企画が失敗しづらくなっているわけです。

プロダクトローンチで動画を活用するメリット

プロダクトローンチに動画を活用することで期待できるようになる5つのメリットについて解説していきます。

アプローチできるユーザーが多くなる

プロダクトローンチでは、アプローチできるユーザー数が大幅に増加するのは大きなメリットです。ローンチの初期段階では、見込み顧客を集めることが重要で、このためにSNSやブログなどのテキスト・画像中心のメディアを使います。
しかし、動画の方がYouTubeやTikTokといった動画配信プラットフォームでも宣伝ができるようになるので、さらに幅広いユーザー層にリーチできるようになります。特に、これらのプラットフォームは膨大なユーザー基盤を持っており、短期間で多くの人に商品やサービスを知ってもらえます。

加えて、InstagramやLINEなど、動画機能を強化している他のSNSでも動画を活用できるので、そのプラットフォームの特性をフルに生かし、より効果的なプロモーションが可能になります。
動画は視覚的に強いインパクトを与えるため、ユーザーの興味を引きやすく、アプローチ効果が高まる点も大きな利点です。

興味を持ってもらいやすくなる

動画を活用する方が、ユーザーの興味を引きやすい点もメリットです。動画は視覚と聴覚を同時に刺激し、短時間で多くの情報を効果的に伝えることができるため、テキストや画像のみのアプローチでは興味を持ちにくい層にもリーチしやすくなります。
特に現代のユーザーは膨大な情報に日々さらされているため、長文のテキストを読む時間や集中力が限られています。そのため、プロダクトローンチにおいてユーザーを教育する際、テキストで大量の情報を伝えるのはハードルが高くなりがちです。

しかし、動画を活用することで、わかりやすい映像と音声を通じてユーザーに商品やサービスの魅力を伝えられるため、視聴者の負担が軽減され、よりスムーズに興味を引き出せるようになります。
さらにデモンストレーションやストーリーテリングを取り入れると、商品やサービスの価値を直感的に理解してもらえるため、より購買意欲を高める効果も期待できます。

情報が伝わりやすくイメージしやすい

動画は情報が伝わりやすく、視聴者に具体的なイメージを持たせる手法として優れています。映像、音声、画像、イラスト、テキスト、アニメーションといった多彩な表現方法を組み合わせることで、テキストや画像のみでは伝わりにくい情報を効率的に伝達できます。
特に、複雑な内容や専門的な知識が必要な製品やサービスの場合、視覚的に見せることで難解なコンセプトをわかりやすくし、視聴者に具体的なイメージを与えることが可能です。

例えば、企業向けのソフトウェアや技術製品のローンチでは、動作デモンストレーションやシミュレーションを動画で見せることで、視聴者は実際の使用感を直感的に理解しやすくなります。
このように、複数のメディアを組み合わせることで、情報量が多くても短時間で伝えられ、製品やサービスに対する深い理解と関心を引き出すことができます。

信頼感や親近感を持ってもらいやすい

プロダクトローンチでは商品やサービスの開発者、ブランドの背景やストーリーを動画で伝えることで、より一層の信頼を得られます。視聴者は、文字や画像だけでは感じにくい「親近感」を動画で実感し、企業や製品に対するポジティブな感情を抱きやすくなります。
特に近年、消費者は商品そのものだけでなく、その背景にある企業や価値観に共感することが購入の決め手となる傾向があります。物の機能性を比較するだけでは差が生まれにくくなっているからこそ、その商品を選ぶべき理由を、商品に共感できるかでも選ぶようになってきているのです。

そして動画はこの「共感」を生み出す強力な手段です。例えば、商品がどのように開発されたのか、製品に込めた想いを語ることで、視聴者はそのブランドや商品に対する理解と共感を深め、信頼関係を築きやすくなります。
結果として、購買意欲を高め、ブランドのロイヤリティを強化することが期待できます。

SNSでシェアしやすくなる

動画コンテンツは、テキストや画像に比べてソーシャルメディアでシェアされやすい特性があります。特に、短くインパクトのある動画は、視聴者の注目を集めやすく、拡散されやすくなります。
例えば、ユニークなストーリーや視覚的に魅力的な映像、感情を揺さぶるコンテンツは、ユーザーにシェアしたいと思わせる力があります。プロダクトローンチの動画がSNSでシェアされることで、瞬く間に広範囲にリーチし、ブランドや商品に対する認知度が大幅に向上します。

また、SNS上でのシェアは信頼できる友人やフォロワーからの推薦という側面もあり、従来の広告に比べて、視聴者に対して強い影響を与えることができます。
このように、動画を活用することで、プロダクトローンチの成功を大きく後押しする可能性が高まります。

動画を取り入れたプロダクトローンチの進め方

実際に動画を取り入れたプロダクトローンチを展開していく場合、事前に把握しておきたいのがプロダクトローンチの具体的な進め方についてです。
プロダクトローンチの手順は、大きく分けると5つのステップに分けることができます。

企画を立てる

プロダクトローンチは一般的な商品やサービスのリリースとは異なり、商品やサービスをリリースする前にユーザーを教育しなくてはいけません。
教育がうまくいかないと失敗してしまう可能性が高くなるので、しっかりと企画し、ユーザーの集客から教育、販売までの道筋をしっかりと用意しておく必要があります。

動画を制作する

企画ができたら、ユーザーの教育に活用する動画を制作していきます。
どうすればユーザーが商品やサービスに興味を持ってくれるかを考え、必要なコンテンツを制作していきましょう。

動画で情報を継続的に発信してユーザーを教育する

コンテンツができたら、そのコンテンツを継続的に発信してユーザーを教育していきます。
ただ発信するだけでなく、プラットフォームの機能を活用したり専用の問い合わせ先を用意するなどしてユーザーとコミュニケーションを取れるような状態にしておくと、よりユーザーを見込み顧客化しやすくなります。

商品やサービスをリリースする

ユーザーを教育して見込み顧客化したら、いよいよ商品やサービスをリリースしていきます。
教育の仕方や販売する商品、サービスにもよりますが、ここまでくれば「まったく売れなかった」という大失敗は避けられるはずです。

プロダクトローンチで商品やサービスをリリースするときは、「特別感」が重要になります。
事前予約や販売開始などのタイミングでその都度ユーザーに対してしっかりと宣伝し、ユーザーの気分を盛り上げるようにしましょう。

また、販売個数を限定したり期間限定の特別価格で売り出すといった方法もあります。
「追加販売をおこなう予定はありません」と焦燥感や危機感をあおったり、逆に「追加販売が決定しました」と特別な措置をおこなった風の演出も有効です。

しかし、プレミア感をあおるような演出がマイナスに働く場合もあるので、企業やリリースする製品・サービスに合わせて取り入れるようにしましょう。

アフターフォローをおこない満足度を高める

プロダクトローンチで失敗してしまう企業の多くがアフターフォローを疎かにしている傾向にあります。
商品やサービスを販売するまでの段階でユーザーを教育して見込み顧客にすることに成功し、実際に商品を購入してもらったりサービスに加入してもらった場合、そのユーザーは立派な顧客です。
企業のファンになってくれている可能性もあります。

しかし、商品やサービスを販売した後にアフターフォローをおこなわずにユーザーのことを突き放してしまうと、そのユーザーは離れていってしまい、二度と商品やサービスを購入してくれることはありません。
また、アフターフォローがないことで満足度が下がり、商品やサービス自体の評価や評判が悪くなってしまう可能性もあります。

商品やサービスのよくない評価や悪い評判が出回ると、当然商品は売れにくくなりますし、サービスに加入してくれるユーザーも少なくなるので、しっかりとアフターフォローをおこないユーザーの満足度を高めるようにしなくてはいけません。

まとめ

プロダクトローンチにおける動画の活用について紹介してきました。
商品やサービスをローンチする前に見込み顧客を教育して顧客化したりファン化したりすることが重要になるプロダクトローンチにおいて、動画は協力な武器になります。

現時点で動画よりもわかりやすく情報を伝えられる方法はありません。
そのため、プロダクトローンチに取り組みたいと考えているのであれば、動画の活用ありきで企画を進めるべきです。
今回紹介した手順にそって進めていけばスムーズに進められるはずなので、ぜひチャレンジしてみてください。