動画にすると伝わりやすい商品・サービスと動画を活かしづらい商品・サービスの特徴

動画にすると伝わりやすい商品・サービスの特徴

動画にするとより伝わりやすくなる商品やサービスの具体的な特徴としては主に6つの特徴があげられます。
それぞれの特徴について詳しく解説していきます。

インパクトの強い商品

ありきたりの見た目の商品は動画の活用に向きません。
それは、商品を見ただけでどういった商品なのかユーザーが想像できるため、改めて動画で紹介する必要がないからです

一方、これまでの商品とは一線を画すようなインパクトの強いデザインの商品の場合、動画映えしますし、動画をきっかけにユーザーが興味を持ってくれる可能性が高いので、積極的に動画を制作して活用するべきだと言えます。

ビジュアルの良い商品

例え見た目にインパクトがなくても、ビジュアルの良い商品は商品紹介動画を制作するなどして動画を積極的に活用するべきです。
ビジュアルの良い商品は動画映えするので、動画を制作してYouTubeなどの動画配信プラットフォームにアップしているだけでユーザーに興味を持ってもらえる可能性があります。

ただ、動画のクオリティが低かったり商品の世界観を壊してしまうようなセンスの感じられない動画を作ってしまうと、商品のビジュアルに魅力を感じて興味を持ってくれたユーザーが離れてしまう可能性もあるので注意しなくてはいけません。

名前を聞いただけではイメージしづらい商品やサービス

世に出回っている商品やサービスの中には、商品名やサービス名を聞いただけではどういった商品やサービスかイメージしづらいものもありますが、そういった商品やサービスは積極的に動画を活用するべきです。
名前を聞いただけではどういった商品やサービスかがわからないので、商品紹介動画やサービス紹介動画を用意しておくことで視聴してもらえる可能性があります。

また、見た目だけで用途が伝わらないタイプの商品も、同様の理由で動画の活用に適していると言えます。

操作方法・使用方法が複雑な商品やサービス

操作方法や使用方法がわかりづらい商品やサービスも動画の活用に向いています。
操作方法や使用方法がわかりづらかったり複雑だったりする商品やサービスは、テキストや画像での解説に向いていません。

一方、動画の場合だと映像や音声を交えながら解説できるので、操作方法や使用方法が伝わりやすく、興味を持ってもらえる可能性が高くなります。

これまでにない新しい商品やサービス

これまでにない新しい商品やサービスも、動画にすると伝わりやすい商品やサービスの一つです。
これまでにない新しい商品やサービスの場合、名前を聞いたり画像を見たりしただけではどういった商品やサービスなのかを想像することができません。

そういった商品やサービスはインパクトがありユーザーに興味を持ってもらいやすいという特徴がある一方で、使い方や活用方法をユーザーが把握していないので、具体的な使い方や活用方法をユーザーに伝えてあげる必要があります。
そこで活躍してくれるのが「動画」です。

動画は映像や音声を交えながら商品やサービスを紹介できる分、テキストや画像だけで紹介するよりもユーザーに理解してもらいやすいという強みがあるので、こういった商品やサービスを売り出すときには積極的に動画を活用するべきだと言えます。

目立った特徴のある商品やサービス

目立った特徴のある商品やサービスも、動画にすると伝わりやすい商品やサービスの一つです。
商品やサービスそのものに目新しさがないとしても、これまでの商品やサービスにはないような特徴や機能が備わっている場合、ユーザーにその特徴や機能の内容を伝える手段として動画は有効な方法だと言えます。

例えば、世界一有名なスマートフォンと言っても過言ではないiPhoneは、12以降の端末にMagSafe（マグセーフ）という新しい機能を備えました。
このMagSafeの機能はMacBookなどに採用されていた機能なのでコアなアップルファンにとってはおなじみの機能だと言えますが、そうでないユーザーにとってはなじみのない機能です。

アップルはこの新しい画期的な機能を商品紹介動画で大々的に取り上げ、宣伝しました。
その結果、メディアなどでもこのMagSafeの機能が大々的に取り上げられ、ユーザーにも魅力的な機能として受け入れられました。

このように、これまでの商品やサービスにはない目立った特徴や機能を備えている商品やサービスは、その特徴や機能を紹介する手段として動画が大活躍してくれます。

動画を活かしづらい商品・サービスの特徴

世の中の商品やサービスの中には動画の有効活用に向いているものとそうでないものがありますが、動画を活かしづらい商品やサービスの方が圧倒的に少ないので、動画を制作できるリソースがあるのであれば積極的に動画の活用に取り組むべきです。

ただ、これから紹介する2つの特徴に当てはまる商品やサービスは動画を活かしづらく、制作しても効果を発揮してくれる可能性が低いので、「本当に動画の制作に大切なリソースを割くべきか」をよく考えなくてはいけません。

動画を活かしづらい商品・サービスの特徴について解説していきます。

使用方法が複雑ではない商品やサービス

使用方法が複雑な商品やサービスは動画の活用に向いていますし、動画にすると伝わりやすくなるので積極的に活用するべきです。
その一方で、使用方法が単純で、商品名やサービス名を聞いただけで大まかな使用方法が想像できてしまうような商品やサービスは動画の活用には不向きです。

もちろん動画を制作して用意することはできますが、商品名やサービス名を聞いただけで大まかな使用方法を想像できてしまうので、わざわざ動画を視聴しようと考えるユーザーは少ないことが想像できます。
ユーザーが見てくれるかどうかわからないものに貴重なリソースを割くべきではないので、こういった商品やサービスは本当に動画を活用するべきかどうかを見直す必要があると言えるでしょう。

目立った特徴のない商品やサービス

目立った特徴のある商品やサービスは動画の活用に向いていると紹介してきましたが、その逆にあたる目立った特徴のない商品やサービスは動画の活用に適しません。
なぜなら、動画にしたとしても訴求できるポイントが少なく、動画で紹介する意味や必要性がないからです。

そういった商品やサービスを紹介する動画を半ば無理やり作ったとしても魅力的な動画には仕上がらないので、集客や購買につながりにくく、期待しているほどの効果をもたらしてくれることはありません。
目立った特徴のない商品やサービスは、本当に動画を活用するべきなのかを今一度よく考えるべきだと言えるでしょう。

商品・サービス動画を制作する際のポイント

商品やサービスを動画で紹介する場合、ただ映像を作れば良いというわけではありません。ここでは、企業が商品・サービス動画を制作する際に意識すべきポイントを解説していきます。

ターゲットユーザーを明確にする

動画を制作する前に必ず考えるべきは「誰に見てもらう動画なのか」です。若年層に向けたファッションブランドの紹介動画であればテンポ感のある編集やSNS映えする映像表現が効果的ですが、BtoB向けのシステム紹介動画であれば、落ち着いたトーンで機能や導入メリットを丁寧に解説する必要があります。
ターゲットが明確でないまま制作を進めると、訴求がぼやけてしまい、視聴者の心に届きません。

伝えるべき情報を絞り込む

商品やサービスの魅力をすべて盛り込みたい気持ちはわかりますが、情報を詰め込みすぎると逆に伝わりにくくなります。動画には限られた時間しかなく、視聴者の集中力も持続しません。
そこで大切なのが「動画を通じて一番伝えたいメッセージは何か」を明確にすることです。例えば「使いやすさ」「デザイン性」「コストパフォーマンス」など、軸となるポイントを絞り、それを中心に構成を組み立てると効果的です。

映像の長さとテンポを最適化する

動画の長さは「目的」に応じて調整する必要があります。SNS広告用であれば15〜30秒の短尺が好まれますし、サービスの解説動画や導入事例動画であれば1〜3分程度が一般的です。
どんな尺であっても重要なのはテンポ感です。冒頭で視聴者の興味を引き、冗長にならないように必要な情報をテンポよく提示することが求められます。特に冒頭5秒は「離脱を防ぐ」ための勝負どころといえるでしょう。

ブランドイメージに合ったデザインを意識する

動画は企業や商品の「顔」ともなるため、ブランドイメージに合ったデザインや演出を心がけることが重要です。例えば、高級感を売りにするブランドであれば落ち着いた色調やスローモーションを活用し、親しみやすさを強調したい場合は明るいカラーや軽快な音楽を取り入れると効果的です。
動画におけるフォントやBGM、ナレーションのトーンも、ブランドイメージを左右する要素になります。

まとめ

動画にすると伝わりやすい商品やサービス、また、動画を活かしづらい商品やサービスについて紹介してきました。
今回紹介したとおり、動画を活かしづらい商品やサービスよりも商品紹介動画やサービス紹介動画など何らかの形で動画を活かせる商品やサービスの方が多いので、動画は積極的に活用するべきです。

集客や新しい顧客の獲得など、企業にとって嬉しい成果をもたらしてくれるので、ぜひ動画の活用を前向きに検討してみてください。