インタラクティブ動画とは？強みや懸念点を参考事例を交えながら解説

インタラクティブ動画とは

インタラクティブ動画は「触れる動画」とも呼ばれる、ユーザーにアクションを促すタイプの新しい形式の動画です。
動画内にクリックできる項目を表示し、ユーザーの参加を促します。

タップしてもらったときの変化はそれぞれの動画によって異なりますが、アパレルブランドの動画であれば触れた商品の詳細情報が表示されたり、商品の購入ページへ移動させるなどのアクションがおこなえるようになっています。

インタラクティブ動画の強み

動画を活用したマーケティング方法の中でも特に注目を集めているインタラクティブ動画ですが、インタラクティブ動画独自の強みとしてはどういったものがあげられるのでしょうか？
インタラクティブ動画の3つの強みを詳しく解説していきます。

視聴者の興味を引きやすい

インタラクティブ動画は動画の中に選択肢やボタンなどクリックできる項目が表示されるため、一般的な動画よりも興味を引きやすいというメリットがあります。
インタラクティブ動画がまだ一般的に浸透していない現在は、特に視聴者の興味を引きやすいと言えるでしょう。

動画広告などの動画を活用したマーケティングは、視聴者に動画を視聴してもらえない状態では効果を発揮しないため、視聴者の興味を引きやすく視聴してもらえる可能性の高いインタラクティブ動画は非常に魅力的な動画の形式となっています。

反応を得られやすい

インタラクティブ動画は、視聴者の興味を引きやすいだけでなく反応を得られやすいという強みもあります。
特に興味のない動画でも、動画内に選択肢やボタンが表示されると、人はついクリックするなどして参加してみたくなるものです。
視聴者からの反応が得られるようになると成果につながりやすくなるだけでなく、データも取得でき、動画や施策の改善に役立つ貴重なデータを蓄積できます。

YouTubeなど、もともとデータを取得できたり分析できるようなプラットフォームで動画を配信する場合であれば、データは簡単に取得できますが、そうでない媒体ではただ動画を配信するだけの状態になってしまいかねません。
そういった媒体でもしっかりとデータを取得できる点は、ユーザーの反応を得られやすいインタラクティブ動画ならではの強みの一つです。

差別化につながりやすい

インタラクティブ動画は今最も注目されている動画の形式ですが、まだそれほど認知されているわけではありません。
国内での事例も数えるほどしかありませんし、インタラクティブ動画を制作できる制作会社もごく少数です。

そのため、一般的な動画ではなくインタラクティブ動画を活用することで競合他社との差別化を図りやすくなるというメリットもあります。

インタラクティブ動画の懸念点

インタラクティブ動画は一般的な動画にはない独自の魅力を持っている動画ですが、完璧な動画というわけではありません。
一般的な動画にはないインタラクティブ動画ならではの懸念点について解説していきます。

ユーザーにアクションを促さなくてはならない

インタラクティブ動画の最大の強みは、ユーザーにアクションを促せる点です。
しかし、その強みもユーザーが何かしらのアクションを起こしてくれない状態では発揮されず、ただの動画になってしまいます。

そのため、インタラクティブ動画を活用する際は、いかにしてユーザーにアクションを促すことができるかが重要になります。

参考にできる事例が少ない

インタラクティブ動画は、今最も注目されている動画と言っても過言ではありません。
しかし、制作できる企業が数えるほどしかないということもあり、国内での事例はごくわずかです。
そうなると、実際にインタラクティブ動画を制作して活用しようと思ったときに、参考にできる事例があまりないということになります。

事例から学べることは多いので、その事例が少ない点は大きなデメリットだと言えるでしょう。

インタラクティブ動画をうまく活用するポイント

インタラクティブ動画を成功させるためには、単なる「新しい仕掛け」として取り入れるのではなく、目的設定から設計、データ活用、運用体制までをトータルで考えることが欠かせません。
ここでは、インタラクティブ動画をうまく活用するポイントを解説していきます。

目的を明確に設定する

「この動画で何を達成したいのか」を明確にすることが重要です。購買につなげたいのか、ブランド認知を高めたいのか、採用応募数を増やしたいのかによって、動画の構成やインタラクションの種類は大きく変わります。

例えば、ECサイト向けであれば「商品の詳細確認」や「購入ページへの誘導」をゴールに設定すべきですし、採用活動では「企業文化を体験させる」ことがゴールになるでしょう。
目的があいまいなまま制作を進めると、ユーザーがどのような行動を取ればよいか分からず、結果的に成果につながりません。

インタラクションはシンプルに設計する

インタラクティブ動画の最大の魅力は「能動的な体験」を与えられることですが、複雑すぎる仕掛けは逆効果です。クリックやタップの選択肢はできるだけ直感的に理解できるものにし、操作の流れをシンプルに保つことが大切です。

例えば「商品詳細を見る」「購入する」「別のコーディネート例を見る」など、ユーザーが迷わずに次のアクションを選べる設計にすることが効果的です。
UXの質がそのまま成果に直結するため、専門的なUIデザインの知識を取り入れるとさらに成功率が高まります。

データ活用を前提にする

インタラクティブ動画は、ユーザーがどの選択肢をクリックしたか、どこで離脱したかなどのデータを収集できる点が大きな強みです。
これらのデータを活用することで、「どの商品に関心が高いか」「どのシーンで離脱が多いか」など具体的な改善点が見えてきます。

動画を単なる配信コンテンツではなく「マーケティングデータの収集装置」として捉え、改善サイクルを回すことが重要です。
クラウド型の編集・配信ツールを導入すれば、分析と改善を一元的に行えるため、PDCAを効率的に回すことができます。

映像クオリティとストーリー性を高める

インタラクションの仕組みが優れていても、映像自体のクオリティが低いとユーザーの興味は続きません。解像度の低い映像や雑な編集では、ブランドイメージを損なう恐れもあります。

また、ただ商品情報を並べるのではなく、ストーリーの中に自然にインタラクションを組み込むことが効果的です。
例えば「旅行動画の途中で宿泊先を選択できる」「ストーリー分岐型で視聴者が次の展開を決められる」など、没入感を与える演出は記憶に残りやすく、行動を促す力も高まります。

インタラクティブ動画の活用事例

インタラクティブ動画の活用を検討しているのであれば、すでに活用している企業の事例を参考にするのがおすすめです。
事例をチェックすることで、どのような動画を制作してどう活用すればいいのかという点が見えてきます。

ここでは、代表的な2つの事例を紹介していきます。

越後湯沢温泉

引用：越後湯沢温泉観光ナビ　観光

越後湯沢温泉のサイト内で展開されているインタラクティブ動画は、観光情報を「見る」だけでなく「体験しながら知る」設計が特徴的な事例です。
動画はまず4つの入り口から視聴者が一つを選択するところから始まり、自分の興味に合わせた観光体験がスタートします。

再生中には観光名所の説明が流れ、各スポットの概要や詳細ページへのリンクが表示される仕組みになっています。
受動的になりがちな観光動画に操作性を加えることで、回遊性と理解度を高め、実際の来訪を後押しするインタラクティブ動画の好例といえるでしょう。

TED BAKER

引用：TED BAKER | KEEPING UP WITH THE BAKERS 360° FILM EXPERIENCE

イギリス発のアパレルブランド「TED BAKER（テッドベーカー）」が展開したインタラクティブ動画は、ブランドの世界観を立体的に体感できるコンテンツです。
動画にカーソルを合わせてドラッグすることで、360度自由に視点を動かすことができ、視聴者自身が空間の中心に立っているかのような感覚を味わえます。

画面を動かすたびに新しい発見があり、自然とブランドの物語に引き込まれていく設計です。一度見るだけで多くの情報を得られるだけでなく、何度も見返したくなる没入感の高いインタラクティブ動画になっています。

インタラクティブ動画の活用シーン

インタラクティブ動画の活用を検討しているのであれば、どういったシーンで活用できるのかについても把握しておくべきです。
本章では定番の活用シーンをいくつか紹介していきます。

ECサイト

動画とECを直結させる手法は、現代のマーケティングにおいて強力な武器になります。
動画内に登場する商品に「タグ」を設置し、クリック一つで詳細情報の表示や購入ページへの移動を可能にすれば、視聴から購買までの導線を最短に短縮できます。

従来の動画では「気になった商品を後で検索する」という手間が発生し、その過程で離脱が起きていました。しかし、インタラクティブ動画なら、視聴者が「欲しい」という熱量が高まった時ににアプローチできるため、機会損失を劇的に減らせます。
ユーザーのストレスフリーな買い物体験に貢献し、ブランドへの信頼向上やリピート率向上が期待できます。

採用活動

インタラクティブ動画は、触れるという特性を活かして採用動画に取り入れられるケースも多々あります。
例えば、特定の業務で用いるべき道具ややるべきことについて動画内で選択肢を表示し、その選択肢をユーザーにタップしてもらったりクリックしてもらうという方法で、動画への参加を促して興味を持ってもらいます。

他にも、動画内に選択肢を表示して擬似的に面接を体験できたり、その企業における日常的な業務を体験してもらったりすることで、企業への理解を深めてもらいます。

動画広告

インタラクティブ動画は、動画広告にも活用可能できます。
特に効果を発揮しやすいのが、手持ち無沙汰になりやすいタクシーやバスなどの乗り物内で、前の座席の後ろにディスプレイを設置し、インタラクティブ動画によるCMを流すという形で活用されています。

人材育成（社内研修・マニュアル）

動画の途中で理解度を問うクイズを挟んだり、選択肢によって展開が変わるシナリオを導入したりすることで、受講者の集中力を維持できます。
例えば、接客トラブルへの対応研修では、視聴者が選んだ回答によってその後の顧客の反応が変化する構成にして、実際の現場に近い感覚で判断力を養えます。

また、動画内の目次機能（チャプター）を使えば、必要な情報だけを即座に確認できる「逆引きマニュアル」としても機能します。
学習ログを解析すれば、企業側も従業員のつまずきやすいポイントを可視化でき、研修内容の継続的な改善ができます。

営業・接客（商品紹介・擬似体験）

営業現場や店頭では、インタラクティブ動画は「24時間働く優秀な営業担当」になります。
対面での説明が難しい複雑な製品やサービスでも、動画内のメニューから視聴者が「自分の知りたい項目」を自由に選べます。興味関心にあわせて深掘りでき、一人ひとりに合わせた接客が可能です。

例えば住宅展示場やショールームでは、動画内で壁紙の色や家具の配置を瞬時に切り替え、完成後のイメージを鮮明にできます。
営業担当者が不在の場面でも、動画がヒアリングから提案までを代替してくれるため、顧客は自分のペースで納得いくまで検討を進められます。

観光（バーチャルツアー）

動画内の画面をドラッグして360度見渡したり、気になるスポットをクリックして歴史背景や周辺情報を表示させたりするバーチャルツアーは、視聴者の旅情を強く刺激します。
視聴者が自ら視点を動かして探索する体験は、「実際にその場所へ行ってみたい」という意欲を高めます。

例えば、ホテルの客室紹介動画から直接予約ページへ誘導したり、観光ルートの選択肢によっておすすめのプランを提示したりすることも可能です。
自治体のプロモーションでも、特産品の購入ページなどを連携させて、購買意欲をあげたりインバウンド需要の取り込みにも活用できます。

まとめ

今注目のインタラクティブ動画について詳しく紹介してきました。
インタラクティブ動画は国内での事例が少なく、制作を依頼できるところも限られているため、制作におけるハードルの高い動画だと言えます。
しかし、その分ユーザーの目に触れたときのインパクトが強く、興味を持ってもらえる可能性の高い動画でもあります。

上手く活用できれば競合他社と大きく差別化できる可能性は高いと言えるでしょう。
今回紹介した内容を参考にしながらインタラクティブ動画の活用に取り組んでみてはいかがでしょうか？