物流業界の業務効率化は、動画活用でスムーズ&スピーディーに！

物流業界でも広がる動画活用

最初に、物流業界の課題に対して、動画を使ってどんな改善策が可能なのかを考えてみましょう。まず最も大きな課題の1つである人材不足については、業界全体でのイメージアップ戦略が必要になるでしょう。
その一環として物流業界の各企業は、各種サイトやSNSを通じて、業界のアピールを積極的に行うべきです。それには動画配信が非常に有効です。

人材不足の解消には、これまでとは異なる求人方法も必要になります。
若い世代はスマートフォンから情報を得るため、当然求人用のサイトを充実させることも重要ですが、さらに1歩踏み込んで、求人用動画を配信することも検討するべきでしょう。

他の業界と同様に、物流業界でも業務効率の改善が今後の課題です。それには1人1人の社員に対して必要な教育を行い、それぞれの能力を最大限に引き出すことが求められます。
ここでも動画による教育システムの構築など、効率的な動画活用が役に立つでしょう。

もう1つこれからの物流業界では、IT技術の導入が進むことが予測されます。こうした技術を使いこなすためには、ITに関する知識とノウハウの習得を目指し、研修制度などを充実させなければなりません。
このケースでも、動画活用が大きく貢献するはずです。

物流業界の具体的な動画活用法

ここからは、より具体的に動画活用のポイントを探ってみましょう。せっかく動画を作るなら、最も効果的な構成と利用法を検討した上で、注意すべき点なども考慮する必要があります。
実際の事例も交えて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

動画を使ったイメージアップ作戦

物流業界全体を盛り上げてイメージアップを図るためには、一般の人たちには見る機会のない業界の裏側を分かりやすく紹介し、親近感を抱いてもらうことが近道かもしれません。
物流業界に好感を持ってもらうことがポイントになるでしょう。

参考サイト：株式会社美翔物流「美翔物流プロモーショビデオ」

動画には、細かい説明を加えなくても情報を相手に伝えられるという、非常に優れた特徴があります。
イメージアップが目的であれば、この事例のようにメッセージを絞って伝えることも、効果的な動画活用法だと言えるでしょう。

動画を使った求人募集

最近では動画求人という新しいジャンルも広がりつつあります。
これまでは求人サイトに情報を掲載して、求職者のアプローチを受け身で待っていた企業が、積極的に動画活用することで、みずから優れた人材の獲得に動くようになったのです。

このようなタイプの動画では、実際のスタッフが登場するケースが多く見られます。もちろん求人のことを考えると、熟練したベテランよりも新人に近いスタッフの方が共感を得やすいでしょう。
また、細かい部分ではありますが、インタビューや職場の様子などで、現場の生の音を伝えることも重要なポイントです。

動画を使った最新技術の習得

現在物流の世界でも大がかりな技術革新が進んでいます。企業にとっては業務効率化のため、それらの技術を導入するべきか、導入するとすればどのように使用するものなのか、事前に判断する材料がほしいところです。こんな時こそ動画の出番です。

参考サイト：F-LINE株式会社「福岡第一物流センター」

この事例は地方を拠点にする物流センターの動画ですが、センター内での作業の様子を、極めてストレートに紹介しています。
ナレーションも加えずに、淡々とさまざまな工程を見せているだけではあるものの、こうした技術に興味がある人にとっては十分役に立ちます。

動画には、まるで目の前に実物があるかのように、映像を通して疑似体験ができるというメリットがあります。
物流の最新技術はどうなっているのか、果たして新しいシステムを導入すべきかなど、物流に関わる人にとって動画は、最も効率的に知識を得られるツールになるでしょう。

動画を使ってクライアントにPR

これまで紹介してきた動画活用法では、自社内での取り組みや業界全体での取り組みについて解説しました。
しかし動画が持つ高いPR効果は、既存のクライアントに対するイメージアップや、新規クライアントの開拓にも大いに効果を発揮します。

短時間でより多くの情報を伝えられる動画は、物流に関わる企業が自社のサービスを紹介する時、他社のサービスとの違いを紹介する時など、営業担当者の説明以上の説得力を生み出します。
現在のようにモバイル機器を自由に使える環境であれば、さまざまな動画を直接クライアントに見てもらうことができます。

動画を活用すると、現場でサービスについて説明する時とほぼ同じことが、クライアントの目の前で再現できます。
取引先の開拓は、どんな業種でも常に考えなければならないこと。そのサポート役として、動画の重要性はこれからますます高まるでしょう。

物流業界で動画を活用する際の注意点

ただ動画を制作するだけでは効果が半減してしまうケースも少なくありません。ここでは、物流業界で動画を活用する際の注意点を解説します。

動画の目的を明確にする

動画を作る際に最も重要なのは「何のために動画を作るのか」を明確にすることです。
例えば求人向けであれば職場の雰囲気や社員の声を重視すべきですし、クライアント向けならサービスの強みや導入メリットを中心に伝える必要があります。

目的が曖昧なまま進めると「誰に何を伝えたいのか」が不明確になり、せっかくの制作コストが無駄になりかねません。ストーリーボードを作成し、社内で合意形成を図ってから制作を進めることが大切です。

視聴者の環境に合わせた尺と構成にする

物流業界の求人動画やPR動画は、スマートフォンから視聴されるケースが多いため、長すぎると途中で離脱されてしまいます。

求人動画であれば1〜3分、クライアント向けの紹介動画であれば5分以内を目安にまとめるのが理想です。一方で教育・研修動画など内容が濃いものは、10分以上になる場合もあります。
その際は1本を分割し、チャプター形式で整理することで、必要な箇所だけを繰り返し視聴できるようにすると効果的です。

専門用語や現場感覚をわかりやすく伝える

物流業界には一般の人には馴染みのない専門用語や工程が多いため、視聴者が混乱しないよう配慮が必要です。
専門的な内容を説明する場合には、アニメーションや図解を組み合わせたり、現場映像に字幕を加えたりして、誰にでも理解しやすい工夫を施すことが求められます。

特に求人動画では、業務内容が難しく見えすぎると応募のハードルが上がってしまうため「チームワークがある」「研修制度がある」といった安心感を映像で伝えることが効果的です。

情報セキュリティと公開範囲に注意する

物流業界の動画には、倉庫の内部構造や作業手順、取引先の情報など、公開範囲を誤るとセキュリティリスクにつながる映像が含まれることがあります。
求人やPRで公開する映像は、不要な情報が映り込まないよう事前にチェックする必要があります。

また、社内研修用動画は社外に漏れないよう、限定公開やパスワード管理を徹底することが欠かせません。動画活用を推進する上で「どの動画を社外公開できるのか」「どの動画は社内限定か」を明確に線引きするルールを作っておくと安心です。

動画でスムーズに業務改善を

今後の物流業界では、人材の確保と業務効率化という2つの課題を、常に意識する必要があるでしょう。
企業の経営戦略としては、まずは積極的に求職者にアピールすることと、社内の人材を教育して、それぞれの能力を高めることが大きな柱になります。

その戦略の一部に動画活用を導入すれば、業務改善効果は飛躍的に向上するでしょう。ただし物流の世界だけに、動画にもフットワークの良さが求められます。
本格的に動画の活用を考えるなら、映像のプロのサポートが必要です。ぜひこの機会に、プロの動画を手軽に活用できるシステムについて検討してみてください。