【2025年版】Web運用代行サービスおすすめ7選｜更新・改善・保守までお任せできる外注先を比較！

Web運用代行サービスとは？

Web運用代行サービスとは、自社のWebサイトやECサイト、ランディングページなどの「更新・管理・改善業務」を外部のプロフェッショナルに委託できるサービスのことです。
単なる作業代行にとどまらず、Webディレクターやマーケター、エンジニアがチーム体制で支援してくれる場合もあり、「成果につながる運用」をサポートしてくれるのが特徴です。

依頼できる業務内容はサービスごとに異なりますが、以下のような内容をトータルにカバーしている企業が多くなっています。

・ページ・画像の更新
・コンテンツの追加・編集
・アクセス解析と改善提案
・SEOや広告の施策支援
・サイトの保守管理（セキュリティ含む）

✔ Webサイトの更新・改善・保守をまるごと外注可能
✔ 自社に専任のWeb担当がいない企業に最適
✔ マーケティング支援やUI改善も対応可能なサービスが多い

Web運用代行サービスを依頼するメリットと選び方のポイント

Web運用を外部委託することで、自社の負担を大幅に軽減できる一方で、選定ミスによるトラブルや成果未達にも注意が必要です。ここでは、Web運用代行サービスを利用する際の主なメリットと注意点を整理します。

メリット

・社内リソースを割かずに専門家のノウハウを活用できる
・自社の目的に合った戦略的な運用が可能
・複数のタスクを一括で管理・対応してもらえる

選び方のポイント

・依頼範囲・対応スピード・費用のバランスを事前に確認する必要がある
・丸投げでは成果が出づらく、ある程度の社内連携が求められる
・会社ごとに対応範囲が異なるため、契約内容の確認が重要

✔ 専門性とスピードを活用してWeb改善を加速
✔ 自社の目的に合った代行先を選ぶことが成果につながる
✔ 運用方針やコミュニケーション体制の確認も忘れずに

Web運用代行サービスおすすめ7選

ここでは、Webサイトの更新や保守、SEO支援まで任せられる信頼性の高いWeb運用代行サービスを厳選してご紹介します。それぞれに得意分野や支援範囲が異なるため、自社の目的や体制に合ったサービス選定の参考にしてください。

サヴァリ株式会社

中小企業やスタートアップ向けにWeb運用支援を提供する「サヴァリ株式会社」。ホームページやLPの定期更新、バナー作成、アクセスレポート提出など、実務レベルの運用代行に強みがあります。
シンプルな月額制プランが特徴で、料金の透明性も高く、継続的なサポートを希望する企業に適しています。

✔ 中小企業・店舗向けの更新代行に特化
✔ 月額定額制で予算管理しやすい
✔ 運用実務の支援に強み

Zenken（ゼンケン）

SEOやコンテンツマーケティング領域で豊富な実績を持つ「Zenken」は、Web運用においても集客成果を意識した改善提案を強みとしています。
単なる作業代行ではなく、「成果につながるサイト運営」を軸に、更新だけでなくUI/UXの改善提案や構成見直しまでトータル支援を行っています。

✔ コンテンツ設計・SEOの専門知識が豊富
✔ 成果重視の改善提案で中長期的支援に対応
✔ サイト運用と集客改善をセットで依頼可能

MIERUCA（ミエルカ）運用支援

コンテンツSEOツール「ミエルカ」を活用したWeb運用代行。分析ツールの提供だけでなく、PDCA型の運用支援やコンテンツ改善の提案も行っています。
社内で施策を進めたい企業には「伴走支援」スタイル、運用を一任したい場合には「代行型支援」など柔軟なプランが用意されています。

✔ SEO・コンテンツ改善に強い代行サービス
✔ ツール×支援のハイブリッド型支援が可能
✔ 自社運用・外注の中間スタイルとしても有効

TAM（タム）

「TAM」はWeb制作からマーケティング、運用まで一貫して支援する実績豊富な制作会社です。クライアントごとにチームを組み、戦略設計から日々の運用まで丁寧に対応。
企業規模を問わず、ブランドサイトやオウンドメディアの運用を任せたい企業にとって心強いパートナーとなります。

✔ 制作〜運用〜改善までワンストップ対応
✔ ディレクター・デザイナー・エンジニア体制で支援
✔ 要望に応じたオーダーメイドな運用提案が可能

ナイル株式会社

オウンドメディア運用やSEO改善で知られるナイル株式会社では、BtoBサイトやコーポレートサイトの改善運用に定評があります。
CV導線の最適化やアクセス分析レポートの提出、SEO課題の抽出と改善提案など、「成果」に向けた改善施策に強みを持ちます。

✔ コンテンツSEOやCV改善に強みあり
✔ 月次レポート提出や改善提案が充実
✔ BtoB企業や中堅企業の支援実績が豊富

サクラサクマーケティング

SEO特化型コンサルティングで実績のある「サクラサクマーケティング」では、SEOとコンテンツ改善を軸にしたWebサイト運用支援を展開。
順位改善だけでなく、コンテンツ企画・記事作成・内部リンク最適化といった多面的な改善施策をセットで対応可能です。

✔ SEO改善と連動した運用施策に特化
✔ コンテンツ戦略やライティング支援も対応
✔ 中長期の運用改善に向けた支援体制が整っている

メディア博士

「メディア博士」は、動画を活用したWebコンテンツ運用支援に強みを持つクラウド型CMSサービスです。
動画マニュアル・採用動画・サービス紹介動画など、自社で内製した動画をWebサイトに組み込み、見せ方や更新タイミングまで一括管理できます。Web運用代行プランでは、動画を軸にした効果的な情報発信体制の構築を支援します。

✔ 動画コンテンツとの連携によるWeb運用が可能
✔ CMS・動画・ページ編集が一体化した運用支援
✔ 採用・マニュアル・商品紹介の内製動画活用に最適

Web運用代行サービスを活用する際の注意点

Web運用代行サービスは、活用方法を誤ると思ったような成果が得られないこともあります。ここでは、外部委託を成功させるために押さえておくべきポイントを解説します。

目的とゴールを明確にする

最も多い失敗は、「とりあえず外注したい」という曖昧な依頼です。Web運用代行には「更新作業中心型」「SEO・集客型」「制作改善型」など複数のタイプがあり、目的に応じて選定すべき業者が異なります。

契約前には、外注の目的を明確にし、問い合わせ件数やセッション数、CVRといった定量的なKPIを設定して共有しておくことが大切です。
こうしたすり合わせを行うことで、依頼する側と受ける側の認識が一致し、成果へとつながる運用計画を立てやすくなります。

契約範囲と対応スピードを事前に確認

「ここまでやってくれると思っていた」という認識のズレは、運用フェーズで最も起こりやすいトラブルです。特に、日々の修正依頼や軽微な更新対応の頻度、納期は契約時に明確化しておく必要があります。

また、サーバートラブルやフォームエラーなどの緊急時に、どのような対応をしてくれるのかも重要な確認事項です。連絡手段や対応時間をあらかじめ決めておけば、予期せぬトラブルの際も安心です。
さらに、サーバー保守・SSL更新・バックアップ対応など、セキュリティ関連のサポート範囲についても確認しておくと、後々のトラブル防止につながります。

丸投げせず、定期的な連携を保つ

外部に任せるとはいえ、完全な丸投げはリスクを伴います。特にSEOやUI改善など、社内の方針や商品情報を理解していなければ成果につながりにくい領域では、密な情報共有が欠かせません。
社内で連携担当者を明確にしておき、定例ミーティングを月1回程度実施するなど、継続的なコミュニケーションを取りましょう。

運用報告や改善提案に対しては必ず意見を返し、双方で改善を積み重ねることで、運用の精度が高まります。こうした連携体制を築くことで、スピード感と成果の両立が可能になります。

社内運用とのバランスを意識する

代行サービスを導入しても、すべてを外注に任せるのが正解とは限りません。特に、社内ニュースや採用情報の更新のようにスピードが求められる情報は、社内で対応する方が効率的です。

一方で、SEO改善や動画運用など専門的なスキルが必要な領域は、外部に任せたほうが成果が出やすい傾向があります。
自社で対応できる範囲と、外部に任せるべき範囲を最初に整理し、役割分担を明確にしておくことが、コストと品質の両立につながります。

まとめ：選定のポイントを明確にして外注しよう

Web運用代行サービスは、ただ作業を外注するだけでなく「成果を出すためのパートナー」として選定することが重要です。
特に中小企業では、予算・担当者数・運用体制に制約がある中で、成果を出すには「目的に合った運用体制を構築できるか」が鍵になります。

今回ご紹介したサービスの中には、SEO支援に強い会社、更新作業に特化した会社、動画と連動できるサービスなど、それぞれ特色があります。
依頼前に自社の課題を明確にし、相談時に「何をどこまで任せたいのか」を共有することで、より良い外注関係が築けるはずです。

✔ 自社のWeb課題を整理し、任せたい業務範囲を明確に
✔ 得意領域の異なる代行会社から適切なパートナーを選定
✔ 継続的な改善提案をしてくれる外注先が理想