オンライン説明会動画の作り方｜配信方式と構成、成功のコツ

オンライン説明会動画とは？社内業務で求められる理由

オンライン説明会は、会場に集まって実施する説明会の内容を、オンラインで提供する取り組みです。
近年は採用だけでなく、商品・サービスの紹介、代理店向けの勉強会、取引先への方針説明、社内制度の周知など、さまざまな業務シーンで実施されるようになりました。

このオンライン説明会を「動画」として設計しておくと、同じ説明を何度も繰り返す負担が減り、参加者側も自分の都合のよい時間に視聴できます。
さらに、説明会で伝えるべきポイントを揃えられるため、担当者や拠点が変わってもメッセージの品質がぶれにくくなる点も重要です。

実務では「事前に動画で基本説明を視聴 → 当日は短いライブで補足と質疑応答 → 後日アーカイブでフォロー」という組み合わせが定着しやすい傾向があります。
全てを一度に伝えようとせず、動画とライブ、資料を役割分担させると、参加者の満足度と運用効率を両立しやすくなります。

オンライン説明会の代表的な用途

企業・団体で多いのは、次のように「説明が必要な相手」が一定数おり、しかも内容が毎回大きくは変わらないケースです。対象者が分散しているほど、動画化の効果が出やすくなります。

• 採用：会社・職種の説明、働く環境の紹介、選考の流れの案内
• 営業：商品・サービスの全体像、導入プロセス、よくある質問の回答
• 広報・IR：事業方針の説明、イベントのアーカイブ共有
• 社内：新制度の周知、コンプライアンス説明、全社方針の共有

オフライン説明会との違いと「動画化」する価値

対面の説明会は、場の空気で熱量が伝わりやすい一方、参加者の移動や会場手配、当日の人員確保など運営コストがかかります。
オンライン説明会はこれらの負担を抑えられますが、画面越しのため集中が途切れやすく、情報が一方通行になりやすい課題もあります。

そこで「オンライン説明会動画」として、短い章立て・要点の強調・視聴後の行動導線まで含めて設計すると、オンライン特有の弱点を補いやすくなります。
ライブで実施する場合でも、要点を動画で先に見てもらう構成にすると、当日は質疑応答や双方向の議論に時間を使えるようになります。

オンライン説明会動画のメリットと注意点

オンライン説明会動画は、単に撮影して配信するだけではなく、「誰に、何を、どこまで理解してもらい、次に何をしてもらうか」を明確にして作るほど効果が出ます。
ここではメリットと、導入時に見落としやすい注意点を整理します。

参加者の理解度を高め、ミスマッチを減らす

文章やスライドだけでは伝わりにくい空気感や業務イメージも、動画なら補足できます。
採用であれば「実際に働く人の雰囲気」や「一日の流れ」、営業であれば「利用シーン」や「導入後の運用」が具体的に伝わりやすく、期待値のズレを減らすことにつながります。

ただし、情報量を詰め込みすぎると離脱されやすくなります。章ごとにテーマを分け、1章あたり数分程度で見終えられる構成にするなど、視聴体験を前提に設計しましょう。

会場・人員コストを抑え、複数回開催をしやすくする

対面開催の説明会は、会場費や移動の時間だけでなく、登壇者や運営スタッフを確保するコストもかかります。オンライン説明会を動画化しておくと、同じ内容を繰り返し説明する負担が減り、少人数でも運用しやすくなります。

一方で「作って終わり」になりやすい点には注意が必要です。制度変更やサービス更新がある場合、動画の修正が追いつかないと、誤解や問い合わせ増加につながることもあります。
更新頻度の高いパートは短い動画に分割し、差し替えやすくしておくのが現実的です。

アーカイブで営業・採用・研修へ再利用できる

説明会は本来、開催日が過ぎると価値が薄れがちですが、動画にしておくと資産として残ります。
採用ページに掲載して候補者の理解を深めたり、商談前に共有して前提情報を揃えたり、社内向けには新入社員研修の一部として使ったりと、活用範囲が広がります。

再利用のためには、視聴後に「次に何をすればよいか」が分かる設計が欠かせません。例えば、参加申込、資料請求、面談予約など、行動につながる案内を動画内と周辺導線で統一しておくと、運用が安定します。

情報管理とコンプライアンスの観点も忘れない

オンライン説明会は便利な一方、動画は複製・拡散が容易です。採用であれば応募者の個人情報、営業であれば取引条件に関わる情報など、扱う内容によっては情報管理の設計が欠かせません。
公開範囲（社外公開／限定公開／社内限定）を明確にし、共有方法や保存場所を統一しておくとトラブルを防ぎやすくなります。

また、出演者がいる動画では、社内の承認フローや利用期間の取り決めも重要です。制度や体制が変わった際に、誰が差し替え判断をするのか、公開停止の基準は何かなどを事前に決めておくと、運用が止まりません。

動画の種類と伝わる構成例

オンライン説明会動画には、目的に応じた「型」があります。ここでは代表的な種類と、初めて作る際に迷いにくい構成例を紹介します。自社の目的と視聴者の関心に合わせて、必要な要素を取捨選択することが重要です。

会社概要・事業紹介型

採用・営業どちらでも使いやすい基本形です。最初に会社や事業の全体像を伝え、続いて提供価値や強み、実績の見せ方を整理します。
ポイントは「専門用語を前提にしすぎない」ことです。初見の人が理解できる順番で説明すると、最後まで視聴されやすくなります。

人・文化を伝えるインタビュー／座談会型

文章では伝えにくい社風や価値観を補完できるため、採用領域で特に効果が出やすい型です。
現場メンバーの仕事内容、入社理由、やりがいだけでなく、「大変だった点」「乗り越え方」なども適度に含めると、リアリティが増して信頼につながります。

よくある質問を先回りするQ&A型

オンライン説明会の場で必ず出る質問を、あらかじめ動画としてまとめておく方法です。
採用なら勤務条件や選考プロセス、営業なら導入条件や運用体制など、問い合わせが集中しやすい論点を整理できます。質問を章立てにしておくと、必要なところだけ見返せるため満足度が上がります。

オンライン説明会動画の構成例（6ステップ）

初めて作る場合は、次のような6ステップを土台にすると、情報の抜け漏れが減ります。内容を増やしすぎず、まずは「理解→納得→行動」につながる流れを優先しましょう。

• 1. オープニング：対象者にとってのメリットと本日のゴールを提示
• 2. 企業・団体の概要：事業の全体像と役割を端的に説明
• 3. 商品・サービス／職種の説明：具体的な価値と利用・業務イメージ
• 4. 働く環境・体制：関わる人、サポート、進め方などの実務情報
• 5. よくある質問：不安になりやすい点を先に解消
• 6. クロージング：次のアクションと、問い合わせ・参加方法を案内

採用向けであれば「選考の流れ」を、営業向けであれば「導入ステップ」を、4〜6の間に挟むなど、目的に合わせて順番を調整してください。

制作前に決めるべき設計チェックリスト

撮影や編集に入る前に、次の項目を決めておくと、後戻りが減って結果的に制作コストも下げられます。オンライン説明会動画は「映像の派手さ」よりも「分かりやすさ」が成果に直結するため、設計段階の言語化が特に重要です。

• 目的：採用応募につなげたいのか、商談前の理解を揃えたいのか
• ターゲット：誰が視聴し、どんな不安や疑問を持っているのか
• 主メッセージ：視聴後に覚えてほしい一言は何か
• 必須素材：スライド、画面デモ、現場映像、インタビューなどの必要量
• 導線：どこで視聴して、視聴後に何をしてもらうか

このチェックリストを作って関係部署で共有しておくと、制作中に「入れるべきだった情報」や「言い回しのズレ」に気づきやすくなります。

配信方式とよくある失敗を防ぐポイント

オンライン説明会動画は、配信方式によって運用の手間も、参加者体験も変わります。「ライブ配信」「録画（オンデマンド）」「疑似ライブ」の代表的な考え方を押さえたうえで、失敗しやすいポイントを先に潰しておきましょう。

ライブ配信に向くケースと運用ポイント

ライブ配信は、参加者の反応を見ながら説明でき、質疑応答や双方向のやり取りがしやすい点が強みです。新しい方針の発表や、候補者・顧客の温度感を高めたい場面では相性がよいでしょう。

一方で、配信トラブルのリスクや当日の人員確保が必要になります。事前に接続テストを行い、進行表を用意し、トラブル時の代替手順（資料共有で進める、後日アーカイブを配布する等）を決めておくと安心です。
ライブでも録画を残しておくことで、欠席者へのフォローや見返し需要に対応できます。

録画（オンデマンド）に向くケースと運用ポイント

録画配信は、参加者が好きなタイミングで視聴でき、運営側も開催日程に縛られません。繰り返し説明する内容ほど効果が出ます。
視聴完了後にフォーム回答や個別相談へ誘導するなど、行動につなげる導線を整えることで、オンライン説明会動画の価値が高まります。

注意点は「更新」と「視聴される工夫」です。情報の更新が必要な箇所は短い動画に分け、差し替えやすくします。
また、冒頭で結論やメリットを示し、章立てを明確にすることで離脱を減らせます。スライドの文字が小さすぎないか、音声が聞き取りにくくないかも、運用上の重要な品質項目です。

疑似ライブ配信に向くケースと運用ポイント

疑似ライブは、あらかじめ収録した動画を指定時刻に配信し、チャットや質疑応答だけをライブで行うような運用です。
内容の品質は録画で担保しつつ、「今この時間に参加している」体験も作れます。登壇者の負担を抑えながら、参加者の集中を保ちたい場合に検討しやすい方式です。

運用時は、時間配分を読みやすくし、質問受付のタイミングを明確にします。参加者が途中参加しても流れを追えるよう、章の区切りをはっきりさせると満足度が上がります。

オンライン説明会動画でよくある失敗と改善のコツ

オンライン説明会動画で多い失敗は、「伝えたいことを詰め込みすぎる」「対象者が知りたい順番になっていない」「視聴後の次の行動が分からない」の3つです。
いずれも、動画を作る前に目的とターゲットを言語化しておくことで防ぎやすくなります。

• 長すぎる：章分けして短編化し、要点から先に伝える
• 抽象的：実際の利用・業務の具体例を入れ、想像できる情報を増やす
• 導線が弱い：視聴後にやってほしい行動を一つに絞り、案内を統一する
• 品質が不安定：音声・画面共有・資料の見やすさを標準化する

「撮影機材にこだわるべきか」という相談も多いですが、まずは視聴者にとっての分かりやすさを優先しましょう。音声が明瞭で、話が整理され、資料が読めることが最低限の土台になります。

オンライン説明会動画のよくある質問

Q. ライブ配信と録画配信は、どちらから始めるべきですか？
目的が「同じ説明を効率化したい」なら録画配信から始めやすいです。一方で、参加者の反応を取りながら温度感を高めたい場合はライブが向きます。最初は録画で基本情報を揃え、ライブは質疑応答中心にする併用が現実的です。

Q. どれくらいの長さが適切ですか？
一概には言えませんが、視聴者の集中が切れないよう、章ごとに数分単位で区切るのがおすすめです。全体として長くなる場合は、チャプターごとの短編動画に分けて運用すると、必要な箇所だけ見返せます。

Q. 説明会動画に入れるべき情報は何ですか？
「参加者が不安に感じやすい点」を優先して入れるのが基本です。採用なら仕事内容・働く環境・選考の流れ、営業なら利用シーン・導入手順・サポート体制など、次の行動に必要な情報を揃えましょう。

視聴データを次回の改善に活かす

オンライン説明会動画は、配信して終わりではなく改善がしやすい点が強みです。例えば、どの章で離脱が多いか、どの質問が繰り返し出るかといった情報は、次回の動画改訂やライブ説明会の構成改善にそのまま使えます。

改善の第一歩は、動画を章立てにして「どこが見られているか」を把握しやすくすることです。離脱が多い章は短くする、冒頭で目的をより明確にする、FAQを前倒しするなど、改善策は比較的小さな変更から始められます。
運用担当者が無理なく回せる範囲で、定期的に見直すサイクルを作りましょう。

まとめ

オンライン説明会動画は、採用・営業・広報・社内周知など幅広い用途で活用でき、説明の品質を揃えながら運用コストを抑えられる手段です。
成功のコツは、目的とターゲットを明確にし、章立てで短編化し、視聴後の行動導線まで設計することにあります。ライブ配信・録画配信・疑似ライブは一長一短があるため、自社の目的と運用体制に合わせて使い分けましょう。

最初から完璧な一本を作ろうとすると時間がかかり、公開が遅れることがあります。
まずは説明会で必ず話す基本情報を動画化し、よく出る質問や不足している情報を次の改訂で足していく形でも十分に運用は回ります。小さく始めて改善する前提で設計すると、社内の合意も取りやすくなります。

オンライン説明会動画を社内で回すならメディア博士

オンライン説明会動画を継続的に活用するには、「作る」だけでなく「更新し続ける」「関係者に共有する」「必要な人がすぐ見つけられる」状態を作ることが欠かせません。
ところが、動画ファイルが部署ごとに散らばったり、最新版が分からなくなったりすると、せっかく作った説明会動画が使われなくなる原因になります。

複数部署で動画を扱う企業・団体では、動画の整理と運用を仕組みにすることが重要です。メディア博士を活用すれば、説明会動画や関連資料を社内で一元管理し、関係者が必要なタイミングで参照できる環境を整えやすくなります。
オンライン説明会動画の内製・運用を検討している場合は、こうした「作った後の運用」まで見据えて体制を設計すると、成果につながりやすくなります。