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認知度アップの施策というと、広告や露出の話に寄りがちですが、企業の動画活用では「見てもらう」だけで終わらせない設計が重要です。
特に法人向けのサービスや商材は、単発で衝動買いされにくく、社内での検討や合意が必要になります。そのため、動画は“最初の接点”をつくるだけでなく、“検討を前に進める材料”として機能させる必要があります。
ここを押さえると、どんな動画を作るかだけでなく、どこに置き、どう再利用し、どう改善していくかまで筋道が立ちます。まずは、動画活用で認知度アップが起きる基本構造を整理します。
認知には大きく分けて2つの壁があります。1つ目はそもそも存在を知られていない「接触量」の壁、2つ目は知ってはいるが“何をしている会社か分からない”という「理解」の壁です。動画はこの両方に効きやすいのが特徴です。
接触量の面では、同じ情報量でも文章より短時間で伝わり、視線を止めやすいという強みがあります。
理解の面では、実物・現場・人・手順・雰囲気といった要素を同時に見せられるため、説明のコストを下げながら「腹落ち」を作れます。結果として、指名検索や問い合わせといった次の行動につながる確率が上がりやすくなります。
法人向けの購買は、担当者が興味を持ったあとに「上長への説明」「関連部署への共有」「比較検討」「稟議」などが発生しやすく、検討期間が長くなりがちです。
ここで起こるのが、“担当者の頭の中では理解できているが、周囲に説明しきれない”という状態です。結果として、検討が止まり、せっかく獲得した興味が薄れてしまいます。
動画を用意しておくと、担当者が社内で共有しやすくなり、説明のブレも減らせます。さらに、動画は繰り返し視聴されることで理解が深まりやすいため、検討を前に進める“支え”になりやすいのです。
動画活用で認知度アップを狙うなら、露出だけでなく「社内共有される設計」をセットで考えることが大切です。
動画活用で認知度アップを実現するには、「とにかく再生される動画」を作るよりも、目的に合う型を選ぶことが近道です。
特に企業の動画は、見た目の派手さよりも“伝えるべきことが伝わるか”“次の行動につながるか”が大切になります。
ここでは、認知度アップに効きやすい代表的な動画コンテンツを、企業文脈での使い分けとして整理します。自社の目的(認知・理解・信頼・採用・社内浸透など)に合わせて、必要な動画から優先順位をつけるのがおすすめです。
認知度アップの入口として使いやすいのが、企業PRやブランドの世界観を伝える動画です。会社の存在意義、提供価値、目指す方向性、現場の雰囲気などを、短時間で“感覚的に”伝えられます。
文章で読ませるよりも、視聴者の負担が小さく、第一印象づくりに向いています。
ただし、抽象的な言葉だけを並べると伝わりづらくなります。法人向けでは「誰の、どんな課題を、どのように解決する会社か」を、映像の中で具体物(現場・人・プロセス・成果物)とセットで見せると、認知が“理解”に近づきます。
認知度アップを“成果”につなげるには、理解の壁を越える必要があります。そこで効くのが、商品・サービスの解説動画です。特徴は、営業資料のように細かく説明しすぎないこと。
認知段階では「全機能」よりも「代表的な使いどころ」「導入後にどう変わるか」を中心に、見た人が自分ごと化できる構成が向いています。
法人向けでは、専門用語が多いほど離脱が増えやすいので、用語の定義を噛み砕き、例え話や“よくある業務の流れ”に落とし込むと理解が進みます。
結果として、次のアクション(資料請求・問い合わせ・社内相談)につながる確率が上がります。
認知度アップは社外向けだけの話ではありません。採用や社内広報の動画は、結果として企業の“らしさ”を外にも伝えやすくなり、長期的なブランド形成につながります。
特に採用では、仕事内容やカルチャーを具体的に見せられるため、応募者のミスマッチを減らしつつ、会社の認知を広げる効果も期待できます。
また社内広報の動画は、社内の取り組みや方針を分かりやすく伝えられるため、社員が自社の価値を語りやすくなります。
結果として、日常の会話や発信での“言葉の解像度”が上がり、間接的に認知度アップに寄与します。
動画は作って終わりではなく、運用して改善していくことで効きやすくなります。
特に認知度アップを目的にする場合、「何本か作ってみたが、効果がよく分からず止まった」という状態になりやすいです。これを避けるには、最初から“回る形”で企画・制作・運用を設計することが重要です。
ここでは、企業が動画活用で認知度アップを狙う際の基本手順を、現場で運用できるレベルに落として解説します。
最初にやるべきことは、目的とターゲットの言語化です。ここが曖昧だと、動画の内容が“誰にも刺さらない一般論”になり、配信先も定まらず、評価もできません。
おすすめは、次の4点を一枚にまとめることです。
(1)誰に:業種・職種・立場(決裁者/現場担当など)
(2)どんな状況で:課題認識の有無、情報収集段階か比較段階か
(3)何を伝える:提供価値、違い、選ばれる理由(要点は1〜2個)
(4)見た後どうしてほしい:社内共有、資料請求、問い合わせ、次の動画視聴など
動画活用で認知度アップを狙う場合、いきなり購買行動を求めるより、まずは「理解→社内共有→再接触」を作る設計が現実的です。
認知度アップの動画は、短いほど良いというより「見る状況に合っているか」が重要です。業務中の隙間時間で見られる場面なら短尺、社内共有の説明素材として使うなら中尺、といった具合に使い分けます。
構成は、基本的に次の流れが分かりやすいです。
課題の提示 → 解決の方向性 → 自社の価値 → 具体例(シーン) → 次の行動
特に法人向けは、冒頭で「あなたの状況はこれでは?」と課題を言語化できると、続きを見てもらいやすくなります。また“具体例(シーン)”を入れると理解が一段深まり、認知が記憶に残りやすくなります。
動画活用で認知度アップを狙う場合、配信チャネル(どこに置くか)と二次利用(どう使い回すか)の設計が成果を左右します。
企業の動画は、1本を「多用途に展開できる部品」として設計すると、制作負担を抑えながら接触回数を増やせます。
例えば、同じ内容でも「短尺の要点版」「中尺の解説版」「営業や展示会で使う版」「社内共有用の版」のように、尺や導線だけを変えると、活用範囲が広がります。
ポイントは、最初の企画の段階で“切り出せる構造”にしておくことです。章立てをはっきりさせ、1章1メッセージにすると、再編集や差し替えがしやすくなります。
認知度アップは「売上」に比べて測りづらいと言われますが、測り方を整理すれば改善は可能です。重要なのは、いきなり最終成果だけを追わず、段階ごとにKPIを置くことです。
例えば、認知→理解→行動の流れに合わせて次のように考えます。
認知:露出・視聴開始(どれだけ接触できたか)
理解:視聴継続、要点パートまで到達(どれだけ伝わったか)
行動:関連ページ閲覧、資料請求、問い合わせ、社内共有(次に進んだか)
改善のコツは、数値が動かなかった時に「動画が悪い」ではなく、どの段階で詰まっているかを切り分けることです。
視聴開始が少ないなら配信設計、途中離脱が多いなら冒頭の課題提示や尺、行動が少ないなら導線や“次に見るべき動画”の設計、といった形で打ち手が明確になります。
ここまでの内容を実行しようとすると、企業の現場では必ず“運用の壁”が出てきます。
担当者が一人で抱え、制作が属人化して止まる。部署ごとに動画が散らばり、最新版が分からない。承認や修正で時間がかかり、スピードが落ちる。こうした状態だと、動画活用で認知度アップを狙っても継続が難しくなります。
だからこそ、制作スキルより先に「回る仕組み」を作るのが重要です。内製・分業・承認の流れを軽くし、必要な時に必要な動画を更新できる状態を目指しましょう。
運用の負担を下げるコツは、最初から“完璧を目指しすぎない”ことです。認知向けの動画は、まずは素早く出して反応を見て、必要なところを磨く方が進みやすいです。
そのために、社内では次のような役割分担が現実的です。
企画:伝える要点と対象を決める(マーケ/広報など)
素材:現場の情報や画を集める(各部署)
編集:テンプレやルールで最低限の品質を担保する(担当者またはチーム)
確認:法務・広報チェックは“観点”を固定し、回数を減らす
また、動画のルールを先に決めておくと、承認が軽くなります。例えば「冒頭は課題→価値→具体例」「ロゴや色の使い方」「禁止表現」「尺の目安」などをテンプレ化すると、毎回ゼロから議論しなくて済みます。
動画活用で認知度アップを継続するには、制作と運用を分断しないことがポイントです。作る人だけが頑張っても、配信や更新が追いつかないと成果が伸びにくくなります。
そこで、動画制作・共有を社内で回しやすくする選択肢として、メディア博士のようなクラウド型の仕組みを活用する方法があります。
例えば、テンプレートを軸に編集のばらつきを抑えたり、部署ごとに素材を集めて分業しやすくしたり、運用の中で見つかった修正点をすぐ反映できるようにしたりと、「作る・配る・直す」を一連の流れとして整えやすくなります。
結果として、単発の動画制作で終わらず、認知の積み上げを継続しやすくなります。
もちろん、ツールは目的ではなく手段です。大切なのは、動画を“資産”として運用できる状態を作ること。社内で継続しやすい体制と仕組みを整えるほど、動画活用による認知度アップは再現性が高まります。
動画活用で認知度アップを狙う企業にとって大切なのは、派手な演出や一本勝負ではなく、認知→理解→社内共有→再接触の流れを途切れさせないことです。
そのためには、目的とターゲットを言語化し、動画の種類を使い分け、配信と二次利用を前提に設計し、段階ごとに効果を見ながら改善していく必要があります。
さらに、継続の最大の敵は“運用の壁”です。属人化を避ける役割分担、テンプレ化による承認負担の軽減、制作・共有・更新がつながる仕組みづくりを進めることで、動画は単発ではなく“積み上がる資産”になります。
動画活用を継続できる状態を整えるほど、認知度アップは安定して狙いやすくなります。
株式会社博士.com
メディア事業・プロモーション業務管轄
サブマネージャー
博士.comに2017年に中途入社し、不動産会社のHP制作やSEOコンサルタントとして従事。
これまでに累計で80社以上のクライアントを担当し、幅広い支援実績を持つ。
その後、メディア事業部へ異動し、これまで培ったSEOやコンテンツ戦略の知見を活かしながら、動画活用のコンサルティングに携わっている。
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メディア事業・プロモーション業務管轄 サブマネージャー
博士.comに2017年に中途入社し、不動産会社のHP制作やSEOコンサルタントとして従事。
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