リフォーム会社の集客には動画活用が効果的！？動画活用のメリットを解説！

リフォーム会社の集客における動画活用のメリット・効果

リフォーム会社が動画活用をおこなうと、大きく分けて4つのメリットがあります。それぞれのメリットを細かく解説していきましょう。

ブランドの認知度向上

動画活用をおこなえば、リフォーム会社が独自で取り扱っている商品やサービスの認知度向上が期待できます。
パンフレットやホームページなど従来のホームページで紹介していた方法では、ユーザーへのイメージがバラバラで、商品によっては特徴を100%伝えることが難しい状況がありました。

一方で動画は、テキストで紹介するホームページよりも多くの情報を発信できます。パンフレットで伝わりにくい商品の特徴を、実写映像やアニメーション映像を活用して詳しく解説が可能です。
商品として素晴らしい性能を持っているリフォームサービスを、お客さまに知ってもらいたいリフォーム会社は動画活用を検討しましょう。

営業用のプレゼンテーション動画

リフォームサービスを紹介する際や、リフォームで使用する商品をお客さんに説明をする際、動画の営業ツールを使用することでスムーズな説明が可能になります。
タブレットに動画を取り込めば、資料を運ぶ負担が減るため、営業マンへの負担も軽減が可能です。

集客効果

SNSで積極的に自社の魅力を発信するため、リフォームに関する動画を継続的に発信すれば、動画を視聴したユーザーが、実際に依頼を検討するケースも考えられます。
リフォームについての情報を継続的に発信し、ユーザーが依頼をしたくなるような動画活用を検討しましょう。

SNSで動画活用をする際には、動画広告で自社の魅力をアピールすることも可能です。ユーザーを絞って動画広告を発信することも可能なため、従来のポスティングや広告方法に比べて動画広告の効果も期待できます。

施工例の紹介を分かりやすく解説できる

リフォーム会社の最大の魅力である、自社が手掛けた施工例を動画コンテンツとして紹介が可能です。
リフォームを依頼する際、どのような工事をおこなうのか、価格帯によってリフォーム内容はどのように変化するかなど、施工事例を活用して詳しく解説します。

施工事例を動画で紹介することで、リフォームを検討しているユーザーがイメージしやすく、条件が合えば、動画からホームページや問い合わせ窓口へ誘導することも可能です。

リフォーム会社の集客における動画活用のポイント

動画活用の効果を最大化するには戦略的な活用が求められます。ここでは、動画活用のポイントを紹介していきます。

目的を明確にする

動画を作成する際は、何を目的とするのかを明確にすることが重要です。リフォーム業界では、ブランドの認知度向上や施工事例の紹介、顧客の不安を解消するための情報提供などが考えられます。

例えば、施工のビフォーアフター動画を活用すれば、視聴者にリフォームの効果を直感的に伝えることができます。
また、職人の技術力や施工へのこだわりを紹介することで、信頼を獲得しやすくなります。明確な目的を持つことで、ターゲットに適したコンテンツを作成しやすくなります。

スタッフや職人の紹介で信頼性を向上

リフォームは高額な買い物であるため、顧客は信頼できる会社を選びたいと考えます。そのため、スタッフや職人の紹介動画を活用することで、顧客に安心感を与えることができます。
営業担当者や職人がどのような人物なのかを紹介することで、会社の雰囲気や対応力を伝えられます。また、施工中の様子を映した動画を活用すれば、技術力や丁寧な仕事ぶりを視覚的に伝えることができます。

SEOを意識したタイトル・説明文を設定

YouTubeやSNSで動画を活用する際は、SEOを意識することが重要です。
まず、動画のタイトルには「キッチンリフォームのビフォーアフター」や「リフォーム費用の相場」など、ユーザーが検索しそうなキーワードを含めることが効果的です。

次に、説明文には動画の詳細を記載し、「リフォーム」「施工事例」「工期」「費用」といった関連キーワードを自然に盛り込むことで、検索結果に表示されやすくなります。
さらに、ハッシュタグを活用し、より多くのユーザーにリーチできるよう工夫しましょう。

SNSやホームページと連携して拡散

動画を作成した後は、YouTubeだけでなく、SNSや自社のホームページとも連携し、広く拡散することが重要です。
InstagramやTikTokでは、短尺動画を活用し、リフォームのビフォーアフターや施工ポイントを簡潔に伝えることで、視聴者の興味を引くことができます。

FacebookやXでは、施工事例やお客様の声を投稿することで、会社の信頼性を高めることが可能です。また、公式サイトに動画を埋め込むことで、SEO効果を向上させ、サイトの訪問者が長く滞在するようになります。
YouTubeの概要欄には公式サイトや問い合わせフォームのリンクを設置し、視聴者が次のアクションを取りやすくしましょう。

コンテンツ例

リフォーム会社の動画活用は相性が良く、さまざまなコンテンツ制作が可能です。集客を視野に入れ、会社のブランド認知度をあげたいのであれば、以下の動画コンテンツがおすすめです。

リフォーム事例の紹介

自社に依頼をすると、リフォームがどのようなものになるのかを訴求するのであれば、リフォーム事例の紹介がおすすめです。
実際に依頼した家主へインタビューをすれば、リフォーム依頼時にどのようなことに気をつけるべきかなどを、ユーザー目線で伝えることも可能です。

スタッフ紹介

利用者との信頼関係を構築するために、スタッフの紹介動画が必要です。担当スタッフがどのような人物かを分かりやすくするための人物に焦点を当てたコンテンツもおすすめです。
スタッフへのインタビュー動画や、リフォーム知識をプロ目線からアドバイスすることで、有益な情報を視聴者に与え、親近感を持ってもらうことも可能になります。

独自の技術力紹介

他社との差別化を図るために、どのような技術力があるのか、どのようなリフォームを得意としているのか、動画を通して自社の魅力を発信することも大切です。
独自の技術力を分かりやすく解説することで、ホームページの写真や文章で伝えきれないものを分かりやすく解説することが可能になります。

他社との差別化を図るための技術力やサービスを動画コンテンツにし、視聴者への訴求力を高めてください。

DIY紹介

リフォーム契約に直結しない動画コンテンツを通して、自社のスキルやスタッフの魅力を発信することも可能です。DIYなどの情報はWEB動画で多く紹介されています。DIY動画を通して、技術力を紹介し、興味を持った視聴者が動画の概要欄やプロフィール欄からホームページへ誘導する方法も可能になります。

一方的にサービスの内容を紹介するのではなく、視聴者が求めている動画は何かを考えながら、WEB動画で有効なコンテンツを発信し、自社の魅力を発信してください。
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事例

YouTubeではさまざまなリフォームに関する動画が発信されています。代表的な事例を紹介しましょう。

リフォーム百科事典

リフォーム百科事典では、これからリフォームを検討している方に、リフォームで頻繁に使われる製品を、独自の実験を通して解説する動画を発信しています。
プロ目線で動画を発信することで、一般ユーザーが見落としているポイントをフォローし、失敗しないためのリフォームを後押しすることが可能です。

コンテンツを作成する際は、商品の魅力を一方的に紹介するのではなく、ユーザー目線で動画コンテンツを考えましょう。

さんリフォーム

さんリフォームでは、実際にリフォームを手掛けた施工事例を詳しく解説しています。リフォーム完成後の映像を紹介しながら、テロップでどのようなリフォーム工事をおこなったのか、補足説明をしながら動画を展開しています。
リフォーム会社では、社員が実際に出演しなくても、動画コンテンツの作成が可能です。会社の方針に沿った動画を検討しましょう。

リフォームEnjoyチャンネル現場アウトプットマン

リフォームEnjoyチャンネル現場アウトプットマンでは、施工事例からリフォームで使用する製品まで、リフォームを検討しているユーザーの悩みを解決できるコンテンツを発信しています。
動画では、社長自らが出演し、リフォームのさまざまな情報を発信します。動画を視聴すれば、社長さんの人柄を知ることができるので、依頼前の判断材料としても有効です。

STYLE &KOH

リフォーム動画の中でも、視聴者の注目を集める事例が、Before&After動画です。この動画では、マンションリフォームのBefore&After写真を掲載することで、視聴者に視覚的に技術力を伝えることが可能になります。

BeforeとAfterの画像だけでなく、どのような問題をどのような方法で解決したのか、分かりやすく解説することで利用者に対してサービス内容を具体的に解説することが可能です。
リフォーム会社として動画コンテンツを作成する際は、現場の映像を活用しながら視聴者に魅力を発信していきましょう。

まとめ

・リフォーム動画活用はさまざまなコンテンツを発信できる
・継続的な動画発信が必要
・リフォーム会社が多く参入しているため工夫が必要

リフォーム会社で動画活用をする際には、今回紹介したポイントに注意をしながら、動画作成をご検討ください。
メディア博士は、動画作成の自社制作をサポートするツールです。動画コンテンツで情報を発信しようと検討している企業様はご相談ください。皆様からのお問い合わせをお待ちしております。