店舗集客・来客促進のために動画を活用しよう！動画を活用するメリットと活用事例

はじめに

「集客をしても店舗に人が来ない」「そもそも集客は何をしたら良いか分からない」そんな悩みを抱えていませんか？効果的な集客手段をとらなければ、コストの割に効果が出ないという結果になりかねません。そこでおすすめしたいのが、動画を活用した集客です。動画の持つ特徴によって、集客効果を大いに期待できるのです。

この記事では、なぜ店舗集客に動画が有効なのかについて説明しつつ、実際の企業の活用事例もご紹介します。

店舗集客に動画を活用するメリット

まず、店舗集客のために動画を活用するメリットについて解説します。

短時間で多くの情報が伝えられる

動画は、静止画やテキストよりも短時間で多くの情報を伝えられます。1分間の動画は、Webサイト3,600ページに相当する情報量と言われているほど。動画の持つ情報量の多さがマーケティングツールとして役立つのです。

例えば、新商品情報やキャンペーン情報など、文章で説明すると長くなりすぎてしまう場合には、動画を用いることで短時間で簡潔に伝えられます。魅力をしっかり伝えることができれば、店舗へ足を運んでもらえる機会も増えるでしょう。

イメージが伝わりやすい

動画は、視覚・聴覚に訴えるため、説得力を持って伝えることができ、視聴者による情報の理解も深まります。

例えば、店内の様子を伝えたい場合、文章で「落ち着いた清潔感のあるお店です」と表現しても、ざっくりとしたイメージしか伝えられません。
動画で店内の様子を映しながら、ナレーションやテロップで店内のイメージを言語化することによって、視聴者はより具体的なイメージを持つことができるのです。静止画やテキストよりも動画のほうが実際の様子や雰囲気が伝わりやすいでしょう。

拡散によって集客効果が期待できる

視聴者の感情に訴えかけ、共感を呼びやすい動画は、拡散される可能性の高いコンテンツと言えます。視聴者によってシェアされた動画は、より多くのユーザーに見られることになるため、宣伝効果及び集客効果が期待できます。

企業ホームページや動画配信プラットフォームだけでなく、拡散力の高いTwitterなどのSNSに動画をアップロードすることで、よりその効果は高まるでしょう。

目に留めてもらいやすく、記憶に残りやすい

人間はもともと、静止しているものより動きのあるものに目を奪われやすい性質があります。そのうえ動画には、人の記憶に残りやすい特徴もあるのです。

文字で構成される記事コンテンツよりも動画コンテンツのほうが2倍人の記憶に留まり続けると言われています。多くのユーザーに見てもらい、店舗の情報をより長く記憶してもらうためには、動画を活用するべきだと言えるでしょう。

店舗集客に動画を活用した企業事例

このように動画は、マーケティングに適した様々な特徴を持っています。そのため、動画マーケティングをおこなう企業は年々増えてきているのです。この章では、店舗集客に重きを置いて動画を活用している事例を７つご紹介します。

店舗紹介動画

整体師兼カフェオーナーの川島さんは、ワッフルとコーヒーのテイクアウト専門店「Rabbit Stand」の店舗オープンにあたり、動画を公開しています。
https://www.youtube.com/watch?v=W76ppiVP3YE

店舗へ向かっている道中から映すことで、視聴者は店舗周辺の様子も確認できます。また、お店の様子や従業員の雰囲気まで確認できるのも映像のメリットだと言えるでしょう。
動画の最後には、YouTubeを見た人のみ、ワッフルが10円で購入できるキャンペーンを告知しています。このように、動画内で視聴者限定のキャンペーンを開催することで、来客促進に繋がるでしょう。

新商品紹介動画

アパレルショップ「BEAMS」では、動画で新商品紹介をおこなっています。
スタッフが実際に商品を持ちながら新商品の特徴を紹介することで、より視聴者に商品の魅力が伝わりやすくなっています。

伝えたい魅力が複数ある商品ほど、短い時間で分かりやすく伝えられる動画を使って訴求するのがおすすめです。商品の取り扱い店舗もしっかりテロップで伝えることで、動画を見て気になった視聴者がどの店舗に行けば手に入れられるのか迷わないようになっています。

施術紹介・解説動画

美容外科「Mods Clinic」の医師 北條さんは、脂肪吸引の施術や懸念点について動画で解説しています。
脂肪吸引が気になっていても、なんとなく怖くて踏み出せずにいる人も多いでしょう。実際の施術中の映像や施術後の写真を見せることで、「どのように施術するのか」「ダウンタイムはどのような変化があるのか」などが分かりやすくなっています。
視聴者が不安に感じていることを汲み取り、動画内で解説することによって、脂肪吸引を悩んでいる人の後押しとなる動画になっているでしょう。

施設紹介動画

フィットネスジム「ANYTIME FITNESS」では、館内の様子を動画で紹介しています。
豊富なマシン、最新の設備、綺麗な館内の様子を見せることで、魅力が十分に伝えられています。たとえ、施設案内について文章や静止画で説明しても、なかなか見てもらえないことも多いでしょう。動画であれば、誰にでも分かりやすくコンパクトに伝えられるため、動画視聴によって新たに施設の魅力を知るきっかけとなるかもしれません。

期間限定トピック紹介動画

期限のあるトピックは、視聴者に「いつまでに行かなきゃ」という意欲を促進できるため非常に有効です。

例えば、カフェチェーン「スターバックス」では、期間限定デザインのペーパーバッグを使ったリメイク動画を公開しています。
可愛いペーパーバッグがみるみる可愛いリボンに変化する映像から「自分も作ってみたい」と感じる視聴者も多いでしょう。この動画によって、ペーパーバッグがもらえる期間内に店舗へ足を運ぶ人を増やすことができるのです。

他にも、遊園地「富士急ハイランド」の例があげられます。人気アトラクション「ドドンパ」が営業休止するという告知動画を公開。
人気アトラクションだからこそ、「やっているうちに行かなきゃ」と視聴者の行きたい意欲を掻き立てる効果があります。このように、動画で期間限定トピックを扱うことで、しっかり期間を明確にした集客効果が期待できるのです。

タイアップ動画

多くの人に見てもらい、集客効果を最大化させるためには、インフルエンサーとのタイアップ動画が効果的です。
ファッションブランド「ユニクロ」では、YouTuber なぐもふうかさんとタイアップ動画を公開しています。
なぐもふうかさんに実際に店舗に来てもらい、好きな服を選んでコーディネイトしてもらうという動画内容になっています。インフルエンサー自身が気に入った商品を選んでいるため、より商品の魅力が伝わりやすくなっています。

また、ユニクロ感謝祭というイベントに合わせてタイアップしているのもポイント。店舗のイベント効果を最大化できるメリットがあるでしょう。

まとめ

この記事では、店舗集客に動画を活用するメリットと企業の活用事例について紹介しました。飲食店やアパレルショップ、クリニックなど、来店促進に動画を活用している業界は様々あります。
より多くのお客様に足を運んでもらえるよう、実際の企業の活用事例を参考にして動画を作成してみてください。